サービス産業も韓国標準であるKSを制定

引っ越しや車両を修理する際、これからは標準化されたサービスを受けられるようになる。

産業資源省の技術標準院は5日、「今年から2003年までの3年間、観光と金融、運送、流通なのサービス産業の約100種目に対して、消費者を保護するための韓国標準(KS)を制定する計画だ」と明らかにした。サービス産業においての韓国標準(KS)が制定されるのは初めて。

産業資源省はこの案を受けて、今年からホテルなどの観光施設の用語とホテルの登録様式、ホテルの等級体系、地下鉄とスポーツ施設の公共案内の絵侮˦A引っ越し及び宅配サービスなどに対する8分野の標準規格を制定する方針。

来年からは、車両の牽引と修理、家電製品のアフターサービス(AS)の不満処理などの32分野における規格、2003年からは保険契約などの60分野における規格など、合計100分野における規格制定を決めることにした、と同省は付け加えた。