崔泰源ＳＫ会長「手痛く反省」、ハッキング事件１９日ぶりに国民向け謝罪

ＳＫグループの崔泰源（チェ・テウォン）会長が、ＳＫテレコムのＵＳＩＭハッキング事件について、国民向け謝罪に乗り出した。先月１８日、ＳＫテレコムがハッキングがあったことを把握してから１９日ぶりのことだ。

崔氏は７日、ソウル中区（チュング）のＳＫテレコム本社で開かれたハッキング関連の記者ブリーフィングに出席し、「ＳＫテレコムのサイバー侵害の事故で不便を被ったすべての方々に、深く謝罪申し上げる」と話した。

崔氏は、ＵＳＩＭ大混乱でユーザーの不満が高まっている状況で、８日に予定されていた国会科学技術情報放送通信委員会の聴聞会にも出席できなくなり、直接国民向け謝罪に乗り出したものと分析される。

崔氏は、「事故後、一連の疎通と対応が不十分だった点についても、非常に残念に思う」とし、「顧客の立場から細心に注意を払うことができず、これは私をはじめとする経営陣皆が手痛く反省する部分だ」と話した。さらに、「政府調査に積極的に協力して、事故原因が何だったのかを解明し、顧客の被害がこれ以上発生しないよう万全を期したい」と約束した。

ＳＫグループは、今回の事態を機にスーペックス追求協議会を中心に、内部・外部の専門家が共に参加する「情報保護革新委員会」を立ち上げることを決めた。崔氏は、「今回の事態は、単なる企業のセキュリティ問題ではなく、国防や安保問題だという考えを持っている」とし、「ＳＫグループ全社を対象に、セキュリティ体系の全般について検討し、投資を拡大する」と話した。

ただ、最近議論になっている通信会社変更違約金免除問題などについては、明確な立場を明らかにしなかった。崔氏は、「ユーザーの公平性問題と法的問題などを共に検討しなければならないと理解しており、（ＳＫテレコムの）取締役会がこの状況について議論している」とし、「良い解決策が出てくることを期待している」と話した。通常、約款を分析して見直すことは取締役会の所管だが、崔氏はＳＫテレコムの取締役会の所属ではない。

同日午前９時基準で、ＳＫテレコムのＵＳＩＭ保護サービス加入者は累積２４１１万人となっている。海外のローミングサービスを利用している顧客は、技術的措置が終わる１４日から、ＵＳＩＭカード保護サービスに順次加入するように進める予定だ。ＵＳＩＭカードの交換は、この日基準で累積１０４万件が完了した。また、先月２２日から６日まで、２４万８０６９人がＳＫテレコムから他の通信会社に移動した。同期間、他の通信会社からＳＫテレコムに移動したことを合わせても、２０万７８９７人純減した。

一方、科学技術情報通信部は同日、セキュリティ専門家らを呼んで、通信会社のサーバーに保存されているＵＳＩＭ情報の暗号化を義務付けるべきかどうかについての議論に着手した。現行法上、ＵＳＩＭチップに含まれている加入者識別番号（ＩＭＳＩ）や加入者認証キーなどは、義務暗号化の対象ではない。ＳＫテレコムのリュ・ジョンファン副社長は先月３０日、国会の科学技術情報放送通信委員会の聴聞会で、マルウェアーに感染した時、ＵＳＩＭデータが暗号化されていなかったと明らかにしたことがある。

ナム・ヘジョン記者　チャン・ウンジ記者 namduck2@donga.com