加入者は２３００万人なのに保有枚数は１００万、ＳＫＴの「ＵＳＩＭ大乱」

ＳＫテレコムのハッキング事態が、未曽有の「ＵＳＩＭ大乱」へと発展している。ＳＫテレコムが十分な在庫が確保されていない状態で、ＵＳＩＭ無償交換の対策を打ち出し、不安が大きくなった加入者の不便と混乱だけを煽ったという指摘が出ている。

ＳＫテレコムは２８日午前１０時から、全国のＴワールドの売場２６００ヵ所あまりで、ＵＳＩＭの無料交換サービスを行った。２時間前の午前８時から「オープンラン」で列が長く並んだが、ＵＳＩＭの不足で引き返した客が続出した。会社が同日から稼動したＵＳＩＭ交換オンライン予約システムも、１０万人を超える同時接続者が殺到し、アクセスが円滑ではなかった。

ＳＫテレコムが現在保有しているＵＳＩＭは、約１００万枚に過ぎない。来月末までに５００万枚を追加で確保することにしたが、交換対象者数に合わせるには、はるかに足りない。ＳＫテレコムの加入者だけで２３００万人、ＳＫテレコム網を使う格安フォンの加入者（１８７万人）まで合わせれば、２５００万枚のＵＳＩＭカードが必要になるものと試算される。

ＵＳＩＭ在庫の確保状況によって、交換作業が数ヵ月かかるだろうという見方も出ている。ＳＫテレコムは、他の通信会社に余っているＵＳＩＭカードの在庫の協力を要請している。通信業界の関係者は、「会社レベルで、ＳＫテレコムの協力要請に対応している」としながらも、「国内トップのモバイル通信事業者であるＳＫテレコムほど、ＵＳＩＭ在庫を保有している通信会社は多くないだろう」と話した。

ＵＳＩＭカードの大乱に乗じて、一部の通信会社の代理店で、大規模な補助金をばら撒くなど、顧客誘致競争も過熱している。放送通信委員会の関係者は、「市場を綿密にモニタリングしている」とし、「短通法は７月末に廃止の予定で、まだ生きているため、関連規定への違反があれば、携帯電話の流通店に対して調査点検を行う予定だ」と話した。

ＳＫテレコムの加入者たちは、訴訟準備など集団行動にも突入した。彼らは、ＳＫテレコムの不十分な対応を叱咤し、国会の国民同意請願を進めている。今回のＵＳＩＭ情報流出事態に対する集団訴訟を準備しているネイバーコミュニティには、同日午後４時半基準で２万５０００人余りが会員として加入した。


チャン・ウンジ記者　チョン・ナムヒョク記者 jej@donga.com