家の近くのコンビニエンス・ストアが完全に衣替えした。
現金自動預入払出機（ＡＴＭ）を利用して銀行関連業務を処理したり、映画やプロ野球のチケットを購入するのは基本。最近は、宅配会社やネットショップと提携して商品を送ったり受け取ったりする物流の拠点としての役割まで果たしている。 銀行業界が７月１日から週休２日制度を実施することにしたのを受け、コンビニエンス・ストアの金融サービスは、さらに拡大するとみられる。
▲生活金融サービスの拡大〓コンビニエンス・ストアが提供する金融サービスは、電気、電話、携帯電話料金などの公共課金の支払と、ＡＴＭ機を通じた現金の入出金と振り込みだ。最近は、証券や保険業務も導入されている。年中無休で２４時間営業されているメリットを生かして、銀行業界の土曜休日による空白を埋めていく構えだ。
９００余りのコンビニエンス・ストアのチェーン店をかかえるＬＧ２５は、全体店舗数の６０％に設置されているＡＴＭを７０％まで増やす計画。昨年１１月にはＬＧ火災と東部（トンブ）火災の保険料収納サービスを始めるなど、金融関係のサービスを積極的に取り入れている。
１１００余りのセブン・イレブン店舗を持つコリアセブンは、５０％強のＡＴＭ普及率を今年末までに８０％まで引き上げる方針だ。
▲物流拠点として生まれ変わる〓最近は、チェーン網を活用した宅配事業やネットによる電子商取引の商品を配送する事業を推進している。
ＬＧ２５は３月中旬、４つのネットショップと提携し、顧客がネットショップで注文した商品を最寄のＬＧ２５店舗で受け取ることができるサービスを始めた。コリアセブンも昨年５月、ロッテドットコムと提携し、同様のサービスをテスト実施している。
これとともにＬＧ２５、フェミリマート、バイザウェイのコンビニエンス・ストア３社が共同出資して設立した合弁法人、ｅ−ＣＶＳネットは、大韓（テハン）通運と提携して、３社のコンビニエンス・ストア、約２３００店舗を物流の拠点として活用している。いつでも希望するところに品物を届けてくれる。来年は、テレビホームショッピング会社と提携し、返品された商品をコンビニエンス・ストアを通じて収集する事業を展開する予定だ。
李憲鎭 mungchii@donga.com
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