企業役員３人に１人「ＡＩが効率的なら人材の代わりに導入」

韓国国内企業の役員３人に１人は、人工知能（ＡＩ）が人より効率的だと判断されれば、人材を採用する代わりにＡＩを導入する意向があることが分かった。

３１日、グローバルＨＲ統合プラットフォーム「ディール（Ｄｅｅｌ）」が、名刺アプリ「リメンバー」に依頼して、今年６月１１～２７日、国内企業の役員級人物２４４人を対象に調査した結果によると、回答者の３２.５％が「ＡＩがさらに高い効率性を立証すれば、人材採用をＡＩに代替する意向がある」と答えた。ただ半分以上の５６.７％は、「まず推移を見守ってから決定する」と話した。

回答者４人に３人（７５％）は、人材をＡＩに代替すれば、最も大きな影響を受ける職群として新入志願者を選んだ。また、２人に１人（４７％）は、ＡＩ導入が実際の採用に影響を及ぼしていると認識した。ＡＩ導入で最も影響を受ける職務としては、△開発・エンジニアリング（３５％）、△顧客支援（２１％）、△会計・法務などのバックオフィス（１８％）の順に挙げた。回答者の６７％は、「ＡＩがコーディング作業を支援して、開発者の需要が減っている」と答えた。

ＡＩが新規採用に影響を及ぼし始めているが、従来の人材への影響は小さいものと見られる。「この１年間、実際ＡＩによる人員削減や職務変化がなかった」という回答は７４％で、多数を占めた。ただ５人に１人（２０％）は、「ＡＩの導入により、再教育や職務転換を経験した」と答えた。


キム・ハギョン記者 whatsup@donga.com