ＪＰモルガンがＡＩ導入に拍車、「新入社員への教育を義務付け」

米最大手銀行のＪＰモルガン・チェースは、すべての新入社員に対し人工知能(ＡＩ)のトレーニングを義務付けることにした。これに先立ってＪＰモルガンのジェームズ・ダイモン会長が、「ＡＩは印刷術や蒸気機関のような革命だ」とし、全社的導入を指示したことに伴うものだ。

ＪＰモルガンのインベスターデーで２０日（現地時間）、資産運用部門のメアリー・エルドス最高経営者（ＣＥＯ）は、「銀行に新しく入ってくるすべての役職員は、未来にＡＩに備えることができるようプロンプトエンジニアリング教育を受けることになるだろう」と明らかにした。

エルドスＣＥＯは、「ＡＩを全社的に導入するため、時間を節約し、銀行収益の成長にも役立つ」と付け加えた。特に銀行員が顧客に応対しながら同時に特定投資情報を早く持ってくることができるようにし、反復的で単純な作業をなくしているという意味だ。また、ＡＩ導入が反復的で機械的な作業も減らし、社内アナリストの時間を大幅に節約したと説明した。ＡＩを通じて、一日の業務時間中に２～４時間を減らしたという。

これを受け、ＪＰモルガンは今年、技術分野への投資に集中していると明らかにした。今年、技術分野への支出を１７０億ドル（約２３兆１０００億ウォン）と、昨年より１０％増やす計画だ。ＡＩを通じて収益を増やし、米国内トップ銀行の座を固めるという趣旨からだ。ＪＰモルガンのダニエル・ピント社長兼最高運営責任者（ＣＯＯ）は同日、「ＡＩ技術の価値（効用性）を１０億～１５億ドルと見ている」と述べた。


金玹秀 kimhs@donga.com