しまった！パスポートの紛失

「領事コールセンター」に電話してください…。

海外旅行の途中で予期せぬ事件・事故が発生したり、パスポートをなくすなど危機状況に陥ったら、どう対処すべきだろうか。外交通商部（外交部）の領事コールセンターに連絡するのが最も良いだろう。では、ひとつの事例を見てみよう。

先月１３日午前１時。ソウル瑞草区（ソチョグ）瑞草洞の外交安保研究院内にある領事コールセンターの電話のベルが鳴った。「ミン○○氏の家族を早く探してください」。フランス・パリで開催中のある映画祭に出席した韓国人旅行客が突然、意識を失って倒れ、緊急に手術を受けなければならなくなったが、病院側が家族の同意書を求めているとのことだった。

領事コールセンターに赤信号がともった。その時間に外交部旅券課関係者を起こして、以前の旅券発給記録をめくったすえ、家族の連絡先を見つけることができた。海外で電話をかける場合は△現地の国際電話コード＋８００−２１００−０４０４△国家別のアクセス番号＋０＋オペレーター＋領事コールセンター△現地の国際電話コード＋８２２−３２１０−０４０４。

韓国内電話は０２−３２１０−０４０４。

jkmas@donga.com