銀行で住宅担保貸出しを受けるためには、登記簿謄本、所得証拠書類、申込書、約定書、住民登録証写本など５０枚以上の書類を取り揃えなければならない。信用貸出し書類も１件当たり１５枚も必要だ。
このように多くの書類を、銀行はどこにどんな方法で保管しているのだろうか。
昔は貸出し書類を支店の金庫に保管した。そのため、貸出し記録を捜すためにはけっこう時間がかかった。
今は、電子文書管理システム（ＥＤＭＳ）を活用する。書類を１カ所に集めた後、イメージファイル形態で変換しサーバーにのせている。
０２年１０月、韓国で初めてＥＤＭＳを稼動したハナ銀行のソウル中区忠武路（チュング・チュンムロ）１街の「ローンセンター」を訪れた。毎日、全国５７０余りの支店から平均４０００件余りの貸出し書類が集まる所だ。このなかの８０％は担保貸出しに関する書類だ。１件当たり平均４０枚で計算しても、１日にローンセンターに集まる書類は１６万枚。これを積めば２０ｍを超える。建物７階の高さだ。
債券書類チームで書類をスキャン（ｓｃａｎ）する辛允貞（シン・ユンジョン、２７）さんは、「一言で言って『紙の海』です。たまに書類の山に敷かれて呻いている夢を見ます」と話した。
午前９時。書類が到着すれば、職員たちはまず、書類に打ち込まれているステープルを取り除く。貸出し書類を一杖一杖に分離した後、１台当たり２０００万ウォンの超高速スキャナ８台がおびただしい速度で作業を始める。スキャンが終われば、職員たちはサーバーに貸出し書類別でファイルを保存する。同行のファイル保管サーバーの用量は２テラバイト。１兆を意味する「テラ（ｔｅｒａ）」は「ギガ（ｇｉｇａ）」の１０００倍だ。
スキャンの終わった書類は、顧客別でバーコードを付けた後、プラスチックファイルに入れてローンセンターの書庫に保管する。書庫は８０坪余り。スペースが足りなければ、京幾道高陽市一山（キョンギド・コヤンシ・イルサン）にある１８０坪規模の書庫に送る。
李廷泳（イ・ジョンヨン）ローンセンター次長は、「以前は、担保貸出しが圧倒的に多かったが、７月からは、担保貸出しが減った代わりに、信用貸出しが増えている」と言った。
sublime@donga.com
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