60대이상 온라인 소비, 2년새 2.5배로 급증

　신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 비대면 소비가 확산되면서 60대 이상 고령층의 디지털 소비가 2년 새 약 2.5배로 급증한 것으로 나타났다. 이들은 모바일 쇼핑은 물론이고 배달 애플리케이션(앱), 온라인동영상서비스(OTT) 등 모든 분야에서 빠르게 소비를 늘렸다.

　21일 신한카드 빅데이터연구소는 2019∼2021년 신한카드 개인 회원의 디지털 소비 데이터를 분석해 이 같은 결과를 발표했다. 이에 따르면 지난해 온라인 업종 전체의 카드 결제 건수는 코로나19 이전인 2019년에 비해 71% 늘었다. 여기엔 온라인 쇼핑, 배달 앱, 간편결제 OTT 등 온라인상에서 이뤄진 소비가 모두 포함됐다.

　특히 연령층이 높을수록 온라인 소비 증가세가 두드러졌다. 60대 이상의 결제 건수는 2년 새 142% 급증했다. 50대의 결제 건수도 110% 늘었다. 이어 40대(84%), 30대(63%), 20대(45%) 순이었다. 디지털 소외계층으로 꼽히던 50, 60대가 코로나19를 계기로 비대면 소비 트렌드에 빠르게 적응했다는 분석이 나온다.

　세부적으로 배달 앱과 신선식품 배송 서비스 결제도 중년층의 비중이 눈에 띄게 늘었다. 50대 이상의 배달 앱 결제 비중은 2019년 5%에서 지난해 9%로 늘었다. 신선식품몰 이용 비중도 14%에서 21%로 증가했다.

　넷플릭스 같은 OTT와 음원 스트리밍 서비스도 50대 이상의 소비가 활발해졌다. OTT 이용 건수에서 20, 30대가 차지하는 비중은 2019년 73%에서 지난해 65%로 줄어든 반면 50대 이상은 9%에서 13%로 늘었다. 50대 이상의 음원 스트리밍 결제 비중도 7%에서 11%로 늘었다.


송혜미기자 1am@donga.com