生きていくなかで「他人も自分と同じ悩みを持っている」というだけで慰められる時がある。一日中一緒に暮らす職場の同僚や上司、部下職員の悩みと心配を共に分かち合うことができれば、会社の生産性も高まるだろう。
このようなことに着目したＬＧ電子が最近、職員たちの代表的な悩み５０種類を集めた相談事例集「心を分かち合いたい」を作った。モバイル・コミュニケーション（ＭＣ）研究所の心理相談室で２年間行われた１５００件余りの個人相談や１０００件余りの心理検査の結果などを集めて作ったものだ。
●「仕事より人間関係が大変です」
事例集に紹介されたサラリーマンの悩み５０種類のなかでは、対人関係の問題が１５個で最も多かった。代表的なものとしては、△どうすれば他人ととうまく話ができるのだろう、△人々をどこまで信じるべきだろう、△チームの同僚が嫌いになった時、どうすればいいのだろう、△計算的な人間関係が非常に辛い、△組織で仲間はずれされた気分だ、などがあった。
ある新入社員は、「職場生活がはじめてのせいか、人々と付き合うのが仕事を身に付けることよりつらい」と悩みを打ち明けた。これについて、「人々と付き合う際、大事なことは相手を知ろうとすることより、まず自分を知ることだ。自分という人はどんな人が好きで、どんな人が嫌いかなどだ」というアドバイスが事例集には紹介されている。
独断的な上司のせいであまりにも辛かったり、「先輩が王様ですか？」と悩む後輩職員たちには、「仕事と自分を切り離して考えてみなさい」と勧めている。そうでもしないと、独断的な上司や先輩が「仕事」を無視するのではなく、「私」を無視する状況になりかねないからだ。
事例集の異性関係の部門では、△結婚の適齢期を過ぎることだけは避けたい、△彼氏から婚前性交渉を求められた時どうすればいいか、△結婚している男が好きだ、△別れた人からよりを戻そうといわれた時どうすればいいか、などの悩みが紹介されている。
●ストレスがなければ生産性も「グン」と上がる
今回事例集を出したＬＧ電子のＭＣ研究所・心理相談室がオープンしたのは０５年４月。これに対する熱い応援に支えられてＬＧ電子は昨年２月、ソウル瑞草区牛眠洞（ソチョグ・ウミョンドン）の研究開発（Ｒ＆Ｄ）キャンパスに２番目の相談室をオープンした。ＬＧグループ内の心理相談室だけでも６ヶ所に上る。
ＬＧ電子のある研究員は、「相談室が社内にあるので、休みなど別途の時間を割かなくても、悩みを打ち明けて相談できるのでいい」と話した。
ＬＧ電子のチョン・ジェヨンＭＣ研究所心理相談室長は、「個人的な悩みや身内の問題も会社の生産性に影響を及ぼしかねない」と語った。
bookum90@donga.com
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