주유소 부문 / SK주유소
김준 대표이사
엔크린보너스카드, OK캐쉬백 이벤트, 즉시 할인 카드를 통해 고객과의 접점인 SK주유소는 단순히 주유만 하고 떠나는 공간이 아닌, 실생활 속 행복을 나누는 소통의 공간으로 변화하고 있다.
1996년 정유사 최초로 멤버십을 도입한 SK에너지는 엔크린보너스카드를 통해 누구나 주유 시 OK캐쉬백 포인트를 적립하고, 다양한 제휴 혜택을 누릴 수 있도록 하고 있다.
SK에너지는 2012년부터 알뜰 운전자들에게 포인트의 최대 7배의 사은품을 선물하는 ‘3000포인트 특권 행사’를 매년 시행해 오고 있다.
‘3000포인트 특권’ 행사는 지갑 속에서 잠자고 있는 OK캐쉬백 3000포인트로 그 이상의 가치를 제공한다는 의미로 고객들에게 라면, 치약, 칫솔, 보디용품 등 생필품과 어린이용 블록 장난감을 제공하며 큰 호응을 얻고 있다.
특히 2014년부터 매년 석유사업의 생산-유통 과정을 상징하는 ‘원유 시추선, 유조차, 주유소, 카센터’ 등을 소재로 한 한정판 블록 시리즈를 사은품으로 선보여 인기몰이를 하고 있다. ‘키덜트족’과 어린 자녀를 둔 고객들이 블록 시리즈를 앞다퉈 신청하는 바람에 매년 전량이 조기 소진되는 기록을 이어 가고 있다.
SK에너지는 주유 할인 카드 제휴 서비스에서도 국내 최고, 최다 서비스를 제공하고 있다. SK에너지는 하나, 신한, KB 등 국내 주요 카드사들과 제휴하여 사용 실적에 따라 L당 최대 400원까지 할인 혜택을 제공하는 카드 서비스를 시행하고 있다.