에어컨 부문
삼성 스마트에어컨 Q9000의 특징은 업계 최초로 실내기에서 흡입한 공기를 즉시 찬 공기로 바꿔 주는 ‘하이패스 냉방 방식’에 ‘에어로 다이내믹스(Aerodynamics)’를 이용한 회오리 바람을 더해 구현한 냉방기능. 3개의 바람문을 통해 사용자 환경 및 기호에 맞는 7가지 바람을 제공한다.
윤부근 대표이사
이를 통한 에너지 절약 및 초절전 스마트 인버터 방식을 적용해 업계 최고 수준의 냉방 효율을 제공하는 등 업그레이드된 다양한 기능을 통해 스마트에어컨 시장의 리딩 브랜드가 되었다.
올해 4월, 삼성전자는 스마트에어컨 Q9000의 생산라인이 있는 광주사업장에 새로이 모듈생산방식(MPS)을 도입해 인당 생산대수를 25% 늘리고, 불량발생률을 기존 대비 50% 이하로 떨어뜨려 생산의 안정화를 도모하였다.
삼성전자는 생산방식 변경 외에도 품질 강화를 위해 품질 검사 셀을 대폭 증설해 검사시간을 단축했다. 조립 후 검사와 출하 전 외관검사 등 품질관리에 힘을 쏟고 있다.
이 같은 일련의 품질 개선 관련 활동들이 종합적으로 이뤄지면서 시너지 효과를 낼 수 있었던 것으로 판단된다.