사진 제공 국민일보 인터넷판.
이날 보도에 따르면 한 포털사이트에는 '실화 OOOO의 횡포'라는 게시물이 올라왔다. 이 글을 쓴 누리꾼은 "평소 즐기던 새우 버거를 시키게 됐다. 그런데 햄버거 안에서 손톱인지 발톱인지 분간이 안 가는 것이 목에 걸리면서 뱉어냈다"고 주장했다. 이물질에 대해선 "손톱인 것 같으나 발톱처럼 딱딱한 무좀 손톱 같다"고 덧붙였다.
이 누리꾼은 이어 "직원과 몇 차례 통화를 했지만 햄버거를 회수해 가서 분석 후 조치하겠다는 말만 100번은 한 것 같다. 본사 번호를 알려달라는 말에 회피하며 왜 본사랑 통화를 하려 하냐고 우롱했다"며 "해줄 수 있는 건 환불 조치 후 햄버거를 또 준다는 것"이라고 말했다.
이에 대해 누리꾼들은 '진짜 위생관리를 어떻게 하는 건가', '어떻게 손톱이 들어갈 수 있나' 등의 의견을 보였다. 하지만 '혹시 자작극 아니냐'는 목소리도 있었다.
이 업체는 이 매체와의 인터뷰에서 "고객께 제품 분석을 위해 회수를 요청했지만 현재 주지 않고 있다"며 "제품을 회수해야 이물질 여부를 판단할 수 있다"고 밝혔다.
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디지털뉴스팀