우아한형제들 제공
배달의민족 운영사 우아한형제들은 B마트의 올해 1분기 주문 수, 고객 수, 거래액 등 주요 성장 지표가 역대 분기 기준 사상 최대 성과를 달성했다고 17일 밝혔다. 먼저 올해 1분기 B마트 주문 수는 전년 동기 대비 37% 증가했다. 같은 기간 고객 수와 거래액도 각각 22%, 36% 늘었다. 이전 분기와 비교하면 주문 수는 27%, 고객 수는 21% 증가하며 빠른 성장세를 보이고 있다.
특히 월 3회 이상 B마트를 통해 장을 보는 고객도 전년 동기 대비 54%가 증가한 것으로 나타났다. 앞서 배민은 장보기·쇼핑 내 신선식품의 품질과 신선도를 집중 관리하고 상품군을 다양화한 바 있다. 소비자가 자주 찾는 신선식품 매출이 전년 동기 대비 50% 이상 증가했다.
배민은 ‘내일 예약 배송 서비스’ 등을 도입하며 일상적인 장보기 수요를 잡기 위한 전략을 이어가고 있다. 내일 예약 배송 서비스는 1시간 단위로 시간을 선택해 배달하는 서비스로 지난해 12월 처음 도입됐다.
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이소정 기자 sojee@donga.com