(온라인 커뮤니티 갈무리)
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음식 배달 시간이 지체돼 화가 난 고객이 아버지뻘 기사에게 정중한 사과 문자를 받고 울컥했다는 사연을 전했다.
18일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘배달기사님한테 문자가 왔다’는 제목으로 A씨가 글을 남겼다.
글에 따르면 A씨는 이날 점심에 국수를 배달 주문했는데 1시간 10분이 지나도록 국수가 도착하지 않았다.
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곧 국수가 도착했고, A씨는 ‘오토바이로 배달해도 여러 집 들러서 늦게 도착하는데 차로 배달하면 어쩌자는 거지’라고 생각하며 짜증 가득한 상태로 식은 국수를 먹었다.
하지만 잠시 후 A씨의 마음은 눈 녹듯이 풀렸다. A씨의 휴대전화로 “선생님, 배달이 늦어서 죄송하다. 제가 경력이 짧아서 빠르지 못해 그런 것이니 너그러운 양해 바란다”는 사죄의 메시지가 온 것이었다.
이에 대해 A씨는 “통화 목소리가 나이 좀 드신 아버지뻘 어르신 같았는데 당신보다 새파랗게 어린 나에게 ‘선생님’이란 호칭을 붙여가면서 사과하는 모습을 보고 기분이 오묘하면서도 짜증 났던 감정이 수그러들었다. 이분도 열심히 일하시는 한 가정의 가장이실 텐데”라며 안타까운 마음을 드러냈다.
A씨는 B씨에게 “아니다. 항상 운전 조심하시고 새해 복 많이 받으시라”고 답장했고, B씨는 “정말 감사하다”고 한 번 더 인사를 전했다.
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(서울=뉴스1)