통합 앱-웹 구축 통해 디지털 경영 실현

[제 11회 Korea Top Awards]

NH농협캐피탈(대표 조두식·사진)은 2022년 ‘디지털 경영혁신을 통한 내실 성장 및 미래 금융 경쟁력 기반 구축’을 경영전략 목표로 삼고 성장 가속화를 위한 ‘디지털 금융 실현’을 중점 추진과제로 진행하고 있다.

NH농협캐피탈은 디지털 전환 추진을 위하여 계정계 차세대 시스템을 2021년에 완료하였으며, 이를 기반으로 통합 앱·웹 구축, 디지털 콘텍트센터 등 비대면 원스톱 여신을 실행하기 위한 디지털 채널 로드맵을 수립하여 추진하고 있다. 또 RPA, 머신러닝 기반 신용 분석 모형, 공공 마이데이터, 페이퍼리스(Paperless) 프로젝트 등 다양한 기술을 활용한 DT를 적용하고 있다.

DT 문화 확산을 위해 디지털 기술 역량과 비즈니스 역량을 같이 가지고 있는 디지털 인재상을 정의하고 이에 맞는 ‘디지털 전문 인력 자격 인증 제도’를 마련하였다.

조두식 대표는 “디지털 금융 시대에 중요한 것은 시스템뿐만 아니라 그 시스템을 다루고 실행하는 사람이다. 임직원의 디지털에 대한 개인 역량을 높이기 위한 다양한 교육 기회와 보상안을 마련하여 임직원 모두가 스스로 디지털 전환을 주도할 수 있는 회사로 발전하여 나갈 것이다”라고 했다.