롯데월드, 절반에 육박하는 여성인력 “WOW 놀라워”

[대한민국 일하기 좋은 100대 기업]
대한민국 여성이 일하기 좋은 기업 대상

가족 단위의 방문객이 주를 이루는 롯데월드에서는 여성사원 특유의 감성적 고객 서비스가 더욱 빛을 발한다. 이를 위해 절반에 육박하는 여성 인력이 근무 중이며 이들의 근로환경개선을 위해 WOW 프로그램이 개발되었다. WOW는 ‘Way Of Woman’의 약자로 롯데그룹의 여성친화 프로그램과 맥을 같이한다.

자녀 출산 시 분유와 축하기념 기저귀 케이크 등을 지원하며 육아휴직 후 복직한 여성 인력이 제대로 조직에 안착할 수 있도록 간부사원의 선물과 격려 메시지를 전달한다.

여성 직원을 배려하기 위해 실시하던 기존의 일과 삶의 조화를 위한 사내제도도 좀 더 여성친화적으로 정비하였다. 자동육아휴직제가 그 대표적인 예. 출산 후 별도의 신청 없이 1년 간 육아휴직을 이용할 수 있다. 월 1회 여성 휴가 역시 95% 이상의 여성사원들이 사용하는 등 여성이 일하기 좋은 기업으로서 조직문화 확산에 힘쓰고 있다.

손희정 기자 sonhj@donga.com