[DBR]벤처기업의 CSR 활동, 단기성과엔 毒 - 장기적으로 得

많은 대기업들이 친환경 기술 도입, 사회공헌, 지역사회와의 협력 등 사회적 책임(CSR·corporate social responsibility) 활동에 상당한 역량을 투자하고 있다. 소비자, 정부, 종업원, 주주, 지역주민 등 여러 이해관계자들과 좋은 관계를 쌓으면 인재와 자금을 확보하기 쉬워지고 장기적으로 매출도 늘어날 수 있다. 하지만 업력이 짧고 자금사정이 빡빡한 벤처기업은 어떨까. 상당한 돈과 시간이 드는 CSR 활동이 기업 성과에 어떤 영향을 끼칠까.

스페인 IE경영대학원의 왕타이위안 교수 등은 창업한 지 8년이 안 된 캐나다 벤처기업 149곳을 살펴봤다. 분석 결과, 벤처기업의 CSR 활동은 재무적 성과에 부정적 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 친환경이나 빈곤 퇴치 같은 사회적 이슈까지 고려하면서 회사를 운영하기엔 벤처기업의 자금과 기술적 여력이 부족하기 때문이다. 또 안 그래도 바쁜 경영진의 관심사도 분산된다.

하지만 CSR 활동이 모든 벤처기업의 성과에 부정적 영향을 끼친 것은 아니다. 단기 효율보다 장기적 성과를 중시하는 소위 ‘장기 지향성’을 가진 벤처기업들의 경우 CSR 활동이 재무적 성과에 긍정적 영향을 끼쳤다. 긴 안목에서 일관되게 사회책임 활동을 추진하면 벤처기업도 CSR 활동을 통한 지속 가능성 확보라는 긍정적 효과를 향유할 수 있음을 보여줬다는 측면에서 왕 교수 등의 연구 결과는 주목할 만하다.

이동현 가톨릭대 경영학과 교수
정리=조진서 기자 cjs@donga.com　　

비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 116호(2012년 11월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다.

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수익창출 성공한 사회적 기업들

▼스페셜리포트

경제협력 개발기구(OECD)는 사회적 기업을 ‘노동시장 및 사회 통합, 경제발전에 기여하는 사회 경제적 목적을 동시에 수행하는 혁신적 비즈니스 모델’이라고 정의한다. 사회적 기업 역시 기업이기 때문에 사회적 목적 추구 못지않게 경영의 탁월성을 갖춰야 한다. 사회적 기업은 인력, 자금 등 여러 측면에서 일반 영리기업에 비해 제약이 많은 편이다. 사회적 기업에 더 큰 혁신과 창의성, 기업가정신이 요구되는 것도 이 때문이다. DBR는 117호 스페셜리포트에서 기술과 창의성을 원동력으로 삼아 지속가능한 비즈니스 구축에 성공한 사회적 기업들을 집중 탐구했다.

심리적 합병이 M&A 성패 좌우

▼MIT슬론매니지먼트리뷰Theory & Practice

성공적인 인수합병(M&A)을 하기 위해서는 새로운 공식이 필요하다. 경제적 측면에서 1과 1을 더해 2 이상의 결과를 얻고 싶다면 조직 측면에서는 ‘1+1=1’이 되도록 만들어야 한다. M&A를 성사시켰음에도 기대한 성과를 얻을 수 없다면 심리적인 시너지 효과가 부족한 탓일 가능성이 크다. 흔히 M&A를 진행하면서 정체성 통합을 간과하는 경우가 많은데 M&A의 성공을 기대한다면 정체성 통합에 많은 관심을 기울여야 한다. 심리적 시너지를 얻기 위해 관리자들이 어떤 노력을 기울여야 할지 다양한 기업 사례와 솔루션을 소개했다.