외국인 전담 안내-간호사 배치
가톨릭대 인천성모병원이 최근 국제진료협력센터(Global Healthcare Center) 개소식을 갖고 외국인 환자 진료에 나섰다. 30일 인천성모병원에 따르면 한국을 찾는 외국인 환자에게 신속·정확하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 예약 진료 수납 검사 등 전 진료 과정을 원 스톱 서비스로 제공하는 국제진료협력센터를 운영하고 있다.
센터에는 영어 프랑스어 일본어 베트남어 중국어 러시아어에 능통한 외국인 전담 코디네이터와 간호사를 배치해 외국인 환자들이 언어, 문화적 차이에서 어려움을 겪지 않도록 배려했다.
센터는 최고 수준의 의료진과 최첨단 의료서비스를 제공하기 위해 러시아 중국 베트남에 해외거점센터를 체계적으로 설치해 현지에서 상담과 의료서비스를 제공할 계획이다. 우선 우즈베키스탄 타슈켄트 거점센터에 화상회의 시스템을 설치해 현지 환자를 대상으로 최첨단 의료서비스를 펼쳐 좋은 반응을 얻고 있다.
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차준호 기자 run-juno@donga.com