△问题何在？＝虽然网站免费提供网上化身，但为其装扮的服饰、小饰品等均为收费商品。每个商品最少收取500韩元，最多收取7000韩元。数字信息提供企业以网上化身表演大赛等活动刺激需求。
提供网上化身、游戏、音乐等收费服务的大部分网上企业利用手机、自动应答电话服务（ARS），信用卡、有线电话等方式收费。
其中，孩子们使用最多的方式是有线电话付费方式。如果利用号码为060的服务，就可以不须经过父母确认程序，而且在下月电话费清单中，仅以“信息使用费”项目显示。
该服务由于孩子们不须经过父母同意，并且数字信息提供企业也无须确认父母同意与否，因此正被孩子们广泛使用。一些孩子对金钱没有太多认识，而毫无顾忌地使用。
居住在京畿安阳的卢某（45岁，私企）表示：“在5月份的电话清单中，仅信息费就达19.5万韩元。女儿承认了使用网上化身和音乐服务事实，却不知道这是收费服务。”并对孩子们被企业的商业手段所骗之事表示了愤慨。
△应及时改善制度＝部分大型网站虽然对未满14岁的孩子们规定每月结账限度，但其他很多企业尚无这一限制。
甚至某些网站为了回避父母的抗议或责任，在网站不留联系电话或电子邮件地址。
家庭主妇郑某（40岁）表示：“为了查寻女儿经常使用的名为‘bugsmusic’公司的联系电话，而咨询了114，但话务员说‘仅今天就有5人查询了bugsmusic的电话号码，但电话薄却没有这家公司的号码。’因此令我惊讶。”
目前根据有关信息通讯和保护私人信息的法律，未满14岁的孩子欲加入为数字信息提供企业的会员，就须经过父母或保护者的同意。可是除部分企业以外，大部分企业尚不遵守此项规定。
曾经营收费网站的金某（34岁）表示：“每天的结账次数达数千次，想一一确认绝非易事，不管怎样，如果一一确认就会影响收益。”
专家们指出，各网站应设立孩子们利用收费网站时，须经父母批准的电子认证系统，并建立可以惩罚在网站部不留电子邮件地址和电话号码企业的制度。
shchung@donga.com bibulus@donga.com
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