△事件背景：全南地方警察厅网络犯罪调查部于28日透露，国民银行光州支行顾客陈某（57岁，房地产租赁业，光州东区云林洞）报案说，有人从自己存款中非法提走了1.2802亿韩元，警方正在对此案进行调查。
据警方透露，本月2日，有一名操汉城口音30岁左右的男子找到住在汉城中区明洞2街的美元交易商权某（65岁，女）声称急需美元，从陈某的账户中提出9000万韩元分5次存进了权某丈夫、弟弟的账户中，换走了75000美元。
嫌疑犯在权某面前用权某的手机登录了国民银行手机银行服务系统，依次输入了陈某的用户号、用户密码、个人确认码、账号、账户密码等，还让权某确认钱是否已转到她的账户中。
两天后的4日上午，明洞2街皮鞋专卖店的林某（42岁）处来了一名声称要买商品券的顾客，他从陈某账户中提出2850万韩元存入林某的账户中，换走了300张面额为10万韩元的百货商店商品券。
随后，嫌疑犯又到另一个皮鞋专卖店老板任某（53岁）处，用相同的方法将952万韩元存入任某的账户，换走了100张百货商店商品券。
△警方的调查方向：从嫌疑犯清楚地知道陈某的用户密码、个人确认码等手机银行登录信息的情况考虑，警方将调查方向缩小为△银行职员牵连可能性△监视银行终端机的可能性△受害者周围人员犯罪可能性等方面，正在展开全面调查。
虽然国民银行方面解释说：“用户密码和个人确认码只有顾客本人知道，银行职员根本无法知道。”但警方认为，这些信息在银行保安系统被解读时可以外泄，因此不排除银行内部有共犯的可能性。
另外，警方认为，罪犯有可能像1998年Hana银行清潭洞支行发生的非法提走他人存款案一样，在手机银行汇率自动答复（ARS）终端机上设置监视器和解码器，盗取他人个人信息或在受害人使用的电话内设置窃听器，警方对这一可能性也展开了调查。
同时，正在对知道受害者陈某手机银行交易情况的周围人员和由于陈某不注意而泄露个人信息的可能性进行调查。
警方对国民银行的手机银行登录记录进行了调查，结果发现嫌疑犯正在和美元交易商进行交易时，另一嫌疑人登录到手机银行查询账户余额的事实，因此推断罪犯至少有两名。
△调查经过：6日，接到陈某报案后，警方申请了对其间从陈某账户中被提走的资金所存进的3家商业银行的搜查令，确认了美元交易商等相关人员的身份，并分析了国民银行手机银行登录记录，但尚未找到明显的线索。
警方透露，对陈某周围的人进行了人物对比调查，并令美元交易商进行辨认，结果表明这些人并不是犯罪嫌疑人。
陈某在警察厅称：“看来是被网络黑客害了。我并未因不小心而丢失手机银行信息，我周围人士也没有任何问题。”
shjung@donga.com
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