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是下金蛋,還是化爲泡影

Posted October. 07, 2005 07:35   

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消費者心理總是變幻莫測。

大部分企業都是通過正確的市場調查或分析,來開發出新産品,投入新的事業領域。但是這樣的努力也因冷淡的消費者心理化爲泡影的事例比比皆是。而相反也有預先不被期待卻引發很大的反響的情況。

最近很多企業期待“新一代增長引擎”,發表了新産品、新事業。他們能否如預期贏得瞬息萬變的消費者的心呢。

○ 原本非常安靜的企業都紛紛開始行動

現代百貨商店直到去年爲止,還被評爲“沒有增長潛力的企業”。在競爭公司的新世界的股價爲30萬韓元的去年,也只停留在了2萬∼3萬韓元左右的水平。在進入21世紀之後,沒能開拓新店鋪,也沒有開展新事業,而且不僅沒有招聘新員工,反而只努力進行了結構調整。但是今年卻發生了不同的變化。

5月決定與農協流通攜手合作,開展了折價商店事業,7月被選定爲了忠南峨山地區百貨商店、折價商店的事業者。在9月收購了綜合有線廣播事業相關的2個公司,並決定在忠北清州市成立以百貨商店爲中心的綜合購物中心。還招聘了新職員。

Pulmuone是疲於“守城”的企業。雖然在食品領域上,具備了強大的品牌號召力,但是有大企業——鬥山和CJ進軍到了豆腐事業,在食品安全上會出現大大小小的問題,因此有很多分析師都對其增長潛力持懷疑態度。

Pulmuone在最近推出了沒有經過油炸的生拉麵(音譯)。Pulmuone制定了將生拉麵培育成爲“未來核心生力軍”的長期戰略。

每日奶業最近隨著討論對即將被建成生産設施和幹細胞再生醫學中心等的京畿坡州市Mizmedi醫院的新建進行投資的方案,股價也跟著飆升。

也有不少想通過收購企業來應對“10年後”的企業。

原本是排在餅乾公司第4位的王冠餅乾公司在去年年末收購了位列第2位的HAITAI餅乾公司。國內最大的發酵乳企業的韓國益力多(Yakult)去年收購了巴斯德(Pasteur)奶業公司,打下了綜合奶業公司的基礎。

○ 評價不一

對企業的新企圖的評價各不相同。對現代百貨商店的證券街的反應各不相同。進入今年以後股價最高上升到了7.64萬韓元,目前是6.5萬韓元左右。

東洋綜合金融證券首席研究員韓尚樺評價說:“現代很明顯在發生轉變。不僅是加強主業的百貨商店事業,還試圖以有線廣播電視事業爲基礎,擴張到寬帶網路事業。”而友利投資證券的研究員朴進則表示:“不會因爲多開一家百貨商店,而産生多大的變化。”

對於Pulmuone,大宇證券的研究員白雲穆表示:“單價1500韓元,價格太低廉了。”並稱:“此前有過在1995年也曾推出生拉麵,但最終失敗的前例。”但是Pulmuone稱,上月在易買得的主要賣場上推出該産品的結果,銷售達到了期待值以上,因此決定將明年的目標銷售額定高一些。

對王冠餅乾公司,很多專家認爲“如果能夠克服工會問題”將會創造出疊加效果。對於每日奶業也同樣,認爲“如果醫院投資被確定下來”,將會超越奶粉企業,飛越成爲“生物企業”的期待很大。

○成功和失敗之間只有一線之隔?

但是企業或專家的預測不一定全都會與事實相符。嫁接趨勢,採用了良好的營銷戰略,但卻仍然失敗的事例也是存在的。當然也有很多成功事例。

代表性的就是樂天餅乾公司的木糖醇口香糖。打著“預防蛀牙”的旗號,於1997年在市場上推出時,因價高而遭到了冷遇。但是在2000年重新推出之後,脫胎換骨成爲了口香糖的代名詞。

可口可樂在上個世紀80年代中期,遭到百事可樂的排擠之後,投入了10億美元以上,展開市場調查之下,推出了“New Coke”,但是遭遇了消費者的抵抗最終慘敗,是非常有名的故事。

那麽消費者的心是“偶然”贏得的嗎?並非如此。

要找出在現代社會上産生的巨大的潮流的“超級趨勢”。德國的化學公司——巴斯夫(BASF)抓住“親環境”、“高油價”的這兩個超級趨勢,開發出了將燃料消耗大幅減少的“3公升house”系統,在最近備受矚目就是個很好的例子。

LG經濟研究院研究員文權模表示:“掌握流通網,即使是‘冒牌’泛濫,也能夠確實穩固作爲鼻祖的地位,成功的概率就會很高。”



河壬淑 artemes@donga.com