因特網上占多數的回答就是正確答案

○對錯標準正在改變

此前，人們一直都以爲世上沒有事先規定好的“正確答案”。但是這種信任因爲因特網發生了根本性的動搖。因特網正在改變爲將多人的回答集中起來制定正確答案的系統。

Google 翻譯的效率比外語專家製作的翻譯軟體還高。因爲事先輸入翻譯方式的翻譯軟體肯定會存在界限。

但是Google分析此前翻譯過的衆多資料，將點擊率最高的選爲正確答案。如果統計聯合國會議記錄原本和譯本，就可以翻譯所有的語言。樣本越多，準確率就越高。

韓國因特網企業NHN的“naver知識搜索”製造出了“不懂就問naver”的新詞。該服務方式是，網民提出問題，其他網民就上傳答案，尋找“比較正確”的答案。

如果回答錯誤，其他網民就會指出錯誤並修改成更爲準確的答案，再加上其他意見變成更準確的答案。參與的人越多，可信度就越高。

○多數表決正確答案

多數表決原則並不是都準確。一味使用多數表決會歪曲真理或者抹殺正確的少數意見。

但是專家們指出，因特網在相當程度上解決了這種問題。

延世大學心理學專業教授黃相旻稱：“在成員較少的集體，錯誤的知識有可能會擴散，但是在數百萬～數千萬人使用的因特網空間，肯定會出現指出錯誤的人，所以提高了向正確方向發展的可能性。”

製作網站www.egloos.com的Onket的許振榮理事稱：“因特網上多數意見聚在一起成爲支配性意見，但是少數意見也共存。”還指出：“少數意見存爲‘記錄’，並增加認同，保障多樣性就是因特網的特點。”

當然仍可進行反駁。雖然樣本越多，“多數意見”接近真實的可能性就越大，但是所有的真實果真屬於“多數”嗎？所有人都可以共用的真實是否真的存在？還剩下對這些問題的哲學爭論。

金相勳 金斗英 sanhkim@donga.com nirvana1@donga.com