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중국인 단체 관광객(유커) 대상 무비자 정책이 29일 시행되면서 면세점 쇼핑 수요가 더욱 확대될 전망이다.
29일 롯데면세점에 따르면 중국 텐진에서 출발한 드림호 크루즈는 총 2000여 명의 승객을 태우고 이날 인천과 서울 주요 관광지를 순회한다. 이중 1700여 명의 승객은 롯데면세점 명동본점 쇼핑 코스를 비롯해 남산, 명동 등 서울 대표 관광 명소를 방문할 계획이다.
또한 내달에도 1만여 명 규모의 중국 단체 관광객이 서울, 부산, 제주 롯데면세점을 방문할 예정이다.
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아울러 내달 중국 최대 명절인 국경절·중추절 연휴와 경주 APEC 정상회의 개최 등 대규모 행사로 한국 방문객 증가가 예상되면서 사전 마케팅 활동을 한층 강화하고 있다. 최근에는 중국 광저우와 칭다오 현지를 직접 찾아 주요 여행사 및 파트너사와 협력 관계를 다졌다.
중국 관광객 맞춤형 서비스와 인프라 개선에도 속도를 내고 있다. 롯데면세점은 명동본점을 중심으로 중국 관광객 선호 브랜드의 상품 구성을 확대하고, 알리페이·위챗페이 등 모바일 간편결제 프로모션을 강화하는 등 쇼핑 편의성 제고에 집중하고 있다.
윤우열 기자 cloudancer@donga.com