[강서구] ‘청렴한 행정’ 또 업그레이드

익명신고시스템·모바일 설문 도입

진교훈 강서구청장이 지난달 16일 구청 대회의실에서 ‘청렴 리더 간담회’를 열었다. 강서구 제공

강서구(구청장 진교훈)가 온라인 익명신고시스템과 모바일 설문을 도입하며 행정 청렴도 제고에 박차를 가하고 있다.

기존에는 국민권익위원회나 구 감사 부서 신고 창구를 통해 비위행위를 접수했지만 신고를 꺼리는 경우가 많았다. 이에 구는 외부 전문업체에 위탁해 운영하는 완전 익명 시스템을 도입하고, 고도화된 보안 기술을 적용해 신고자의 불안을 최소화했다. 6월에 전 직원 대상 모의 신고 훈련을 실시한 이후 시범운영을 거쳐 구민 누구나 이용하도록 할 방침이다.

구는 또 부패 취약 분야에 대한 청렴도 조사를 기존 유선 전화에서 모바일 설문 방식으로 전환했다. 그간 인허가, 보조금, 재·세정 등 부패 취약 분야에 대해 민원인을 대상으로 매월 유선전화로 청렴도와 만족도 조사를 실시했는데, 보이스피싱 등의 우려로 응답에 한계가 있었다. 이에 카카오톡 기반의 모바일 설문 ‘청렴YES톡’을 도입해, 언제 어디서나 편리하게 참여할 수 있도록 개선했다.

김재성 기자 kimjs6@donga.com