정부와 서울시가 자영업자의 카드 수수료 부담을 낮추기 위해 도입한 간편결제 서비스 ‘제로페이’가 외면받고 있다. 어제 금융감독원이 제출한 자료를 보면 1월 제로페이를 통해 결제된 금액은 2억 원에도 못 미쳤다. 같은 달 전체 카드 결제금액(58조 원)의 0.0003%에 불과하다. 혜택 당사자인 자영업자들의 호응도 낮아 서울 소상공인 점포 66만 개 가운데 7%가량이 가맹점으로 등록했다. 한 달간 가맹점당 제로페이 결제 실적이 고작 4300원인 것이다.
서울 시내 곳곳을 제로페이 광고로 도배하고 가맹점 유치 수당까지 지급했는데도 이 정도면 실망스러운 결과가 아닐 수 없다. 서울시는 이미 광고 등에 30억 원의 추경예산을 집행했고, 중소벤처기업부는 가맹점 모집 영업사원 고용에 29억 원을 썼다. 서울시와 중기부는 올해도 각각 38억 원, 60억 원의 홍보예산을 잡아 놨다.
제로페이는 자영업자 지원이라는 명분 외에는 장점이 거의 없어 작년 12월 도입 때부터 논란이 많았다. 가장 큰 메리트라는 소득공제 혜택은 체크카드와 큰 차이가 없는 데다 제로페이로만 연간 2500만 원을 써야 받을 수 있다. 이러니 “인기가 제로여서 제로페이”라는 얘기마저 나오는 것이다.