혼다코리아, 제 10회 서비스 스킬 컨테스트 개최

● 혼다코리아, 제 10회 서비스 스킬 컨테스트 개최

혼다코리아(www.hondakorea.co.kr)는 지난 19일 ‘혼다 서비스 스킬 컨테스트’를 개최했다고 밝혔다. 올해로 10년째를 맞은 서비스 스킬 컨테스트는 지난 2005년부터 매년 실시하고 있는 서비스 품질 향상 프로그램이다. 최고의 고객만족을 지향하는 혼다 서비스 품질의 근간 역할을 하고 있다.

평택 PDI내 ‘혼다 트레이닝 센터’에서 진행된 이번 대회는 필기시험과 실기시험으로 나눠 진행, 모든 서비스 영역에서 경합을 펼쳤다. 대회 우승자들에게는 12월에 개최하는 아시아대회에 한국대표로 출전 자격이 주어진다.

혼다코리아 정우영 대표는 “혼다가 지향하는 CS No.1은 자사의 철학이자 앞으로도 지켜나갈 가장 중요한 가치다. 혼다의 서비스 스킬 컨테스트가 자동차 업계에서 고객 서비스 만족의 상징적인 존재로 발전 할 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

원성열 기자 sereno@donga.com