한국 여행정보 간체자로 쫘∼악 ‘유커의 필수 앱’
여행 정보 스마트폰 애플리케이션에 들어간 에스앤비소프트의 ‘중국어 지도 서비스 API’(대상작). 한국문화정보센터 제공
최근 중국인 관광객(遊客·유커)들 사이에서 뜨고 있는 이 앱은 국내 중소기업인 에스앤비소프트의 ‘중국어 지도 서비스 API’를 기반으로 한 것이다.
에스앤비소프트는 이 서비스로 문화체육관광부와 동아일보 청년드림센터, 대통령직속 청년위원회가 공동 주최한 ‘제2회 정부3.0 문화데이터 활용 경진대회’에서 제품개발·창업 부문 대상을 최근 받았다.
문체부 산하 공공기관이 제공하는 예술과 체육, 관광, 도서, 문화재 등의 각종 문화데이터를 활용해 앱이나 웹 상품을 개발하는 대회다.
지난해 방한한 중국인 관광객은 총 392만 명으로 2012년에 비해 43.6%나 늘었다. 신용카드 연간 지출액도 2조5514억 원에 달한다. 국내 관광시장에서 최고 고객으로 부상했지만 한국 관광시스템에 대한 중국인 관광객들의 불만은 갈수록 커지고 있다. 특히 의사소통이 문제다.
한국관광공사의 ‘중국 관광객 실태조사’에 따르면 중국인 관광객의 59%가 언어소통에 대한 불만을 표시했다. 에스앤비소프트의 중국어 지도 서비스는 일종의 ‘틈새시장’을 시의적절하게 공략한 셈이다.
에스앤비소프트는 개발 과정에서 한국관광공사와 서울시, 철도공사, 행정자치부, 제주도 등 여러 공공기관이 제공하는 공공 데이터 6만6000여 건을 적극 활용했다.
이 밖에 중국어 상호 데이터베이스를 갖추고 PC 웹 서비스는 물론이고 안드로이드와 아이폰 앱으로도 적용이 가능하도록 만들었다. 또 프랜차이즈 업체의 가맹점을 검색하거나 지도 위에 브랜드 로고와 정보를 표시할 수 있도록 해 광고 서비스로 활용할 수 있는 이점이 있다.
서비스에 대한 업그레이드 노력도 게을리하지 않고 있다. 에스앤비소프트는 간체자로 제공하는 지도를 중국어-한국어, 중국어-영어의 병행 서비스로 확대할 예정이다. 이 밖에 대중교통 길 찾기와 보행자 경로 탐색, 의료관광 정보 등을 추가하는 작업을 진행 중이다.
여러 축구 동호회의 경기 일정을 조회할 수 있는 B2COME의 ‘바로매치’ 모바일 앱(최우수상작). 한국문화정보센터 제공
축구 동호회원들이 접속해 주변에서 열리는 경기를 조회하고 대회 일정을 잡을 수 있는 앱이다. 지역의 축구구장 정보를 얻고 예약도 할 수 있다. 기존의 동호회 커뮤니티가 웹상으로만 개설돼 있어 이용률이 저조하다는 데 착안한 서비스다. 문화체육관광부가 제공하는 ‘전국 공공체육시설 현황’ 데이터를 활용해 구장 정보와 예약시스템을 운영하는 구조다.
김상운 기자 sukim@donga.com