[비즈파일]KT, 고객상담 공모집 발간

KT(대표 이용경)는 고객센터에서 상담원들이 겪은 크고 작은 에피소드를 모은 고객상담 공모집 ‘고객은 多다다 우리는 禮예예’를 내놓았다. KT측은 교육용으로 임직원들에게 책을 나눠주고 내용은 모두 인터넷(www.kt.co.kr)에 올릴 예정이다.

나성엽기자 cpu@donga.com