朴赞郁导演的电影《老男孩》的原版影片、中国的大熊猫、被推测为是现存最大的两栖类超级巨鳄化石的共同点是什么呢?
那就是,上述这些都是由外国快递(特快专递)企业FEDEX从亚洲运送到世界各地的。
DHL、FEDEX、TNT、UPS等世界“4大”快递企业的关注焦点,最近全部集中在了亚洲。将企业的生死存亡放在了对目前为30万亿韩元的规模,每年增长10%的亚洲快递市场的抢占上。
在东北亚物流市场的主轴的韩国,这4个公司的去年市场占有率是66.7%。特别是DHL超越了信息通信部下属的邮政事业总部,登上了占有率第1的位置。
○ 要抓住亚洲市场
TNT于2日与日本邮政公社签署了在年内设立合作公司为内容的谅解备忘录(MOU)。
应对“2007年邮政事业民营化计划”,和想要将事业基础扩大到海外的日本邮政公社合作,计划在亚洲整个地区,开始进行更快捷的服务。重视生命科学领域的特殊物流的该公司的临床实验样本邮递服务,从2003年开始在韩国国内也在活跃地进行。
在亚洲地区6个物流中心的DHL明年将投入2000万美元(约200亿韩元),在仁川国际机场内开工建设6800坪规模的超大型物流中心。对于现有的5500坪的香港物流中心,到2007年为止将被扩大到2倍规模。
拥有600多架的货机的UPS,正在以向中国邮递的需求较多的韩国企业为对象,加强中国网络。
从7月开始,开通了连接青岛和仁川的航空路线,一周运航5次,在2007年计划在浦东国际机场设立物流中心。
在被外国特快企业快速侵蚀市场的中国,1987年曾是95%的中国邮政局的市场占有率,最近被外国企业排挤,大幅下降到了40%左右的水平。
○ 在韩国市场推出针对性服务
FEDEX于1日在首尔中区武桥洞首尔金融中心前的广场上,展开了别开生面的活动。
和kinkos的男女职员穿上韩国传统服装,上演了婚礼,宣布两家公司的正式合并。去年收购文件方案和商业服务供应商kinkos的FEDEX从4月开始,在21个现有的kinkos分公司使用了“FEDEX kinkos”的新名称。
FEDEX韩国的次长韩松利(音译,29岁)表示:“文件业务和邮递的一整套服务,成为了可能。”并称:“不仅是企业物流,因留学等引起的普通消费者的需求也在迅速增长。”
DHL韩国从4月开始,在地铁车站等市内中心地区和16个大学、百货商店等地,设置了货物接收处,提高了消费者的接近性,对于留学相关物品,还给予20∼30%的折扣。
TNT韩国从去年开始在GS25等便利店,提供着国际快递服务。
除此之外,这些企业还开发韩国语航空运送场,实施通过手机的货物位置检索服务等,正在不断推出当地化战略。
对于为了提高顾客知名度的文化营销上也是煞费苦心。
TNT韩国继去年的“世界新闻图片展”之后,今年赞助了“韩亚国际短片电影节”。而DHL韩国在赞助国内3大专业国际电影节——釜山、富川、全州国际电影等作品邮递的同时,还在支援电视剧《布拉格恋人》的制作。
金善美 kimsunmi@donga.com