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首席执行官塑造的各种形象

Posted September. 28, 2005 07:35   

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最近,GS Caltex总裁许东秀被频繁曝光。

例如,主导东北亚石油论坛,经营应对高油价的综合状况室“Kixx”,接见世界可持续发展协议会事务负责人等。

如果加上其余日程,仅9月份一个月里的曝光次数就高达7次。他还将以韩国委员会委员长身份出席下月举行的韩中日商务论坛。

这实际上是在国际油价居高不下的情况下实施的“首席执行官形象销售(PI•President Identity)”战略中的一种,旨在把许东秀塑造成韩国国内“独一无二的能源专家”。

毕业于延世大学化工学科后,许东秀获得了美国威斯康星大学华工学硕士和博士学位,于1973年进入LG Caltex(现GS Caltex)工作。他从大学时代开始,在能源领域进行了长达45年的探索。因此,他还被称为“油先生(Mr.Oil)”。

○为什么要树立整体视觉形象(PI)?

首席执行官(CEO)和政治家等人的形象咨询专门企业——形象权力公司的所长金银珠说:“CEO的形象会对顾客和职员带来巨大的影响。”

CEO感觉到PI必要性的时刻大致可分为5种。

①刚成为CEO时②有必要对法律问题进行危机管理时③企业规模不断扩大时④CEO自己陷入低谷时⑤周围人群关注形象改变时。

国内企业中树立的PI战略是由宣传线上的高级职员决定,然后由组员进行实际业务的操作。在此过程中,可以依据形象咨询企业提供的方法。

金银珠透露:“提出只要说名字就能被熟知的PI请求的人很多。费用高达数百万韩元。”

○首席执行官的形象决定集团形象

三星集团总裁李健熙塑造了能预测未来的管理者的形象。为此,他每隔几年都会提出一个对社会有不小影响的话题。

例如,“除了妻子,一切都要换” (1993年),“只要想到10年后将吃什么生存,背上就直冒冷汗” (2001年),“一名天才能养活上万人” (2002年)等。

现代起亚汽车集团总裁郑梦九被媒体曝光时主要是身着工作服工作的模样。这是为了强调对现场管理的重视。另外,他还塑造了简朴的形象,将国产皮鞋穿到破损为止。

LG集团总裁具本茂的PI是达到“LG第一”和强调研究开发的重要性的强有力的领导形象。平时他虽然穿正装,但走访工作现场时,就换上不打领带的“商业休闲装”类型的服装。

因忌讳与媒体接触而被冠以“隐逸管理者”称号的GS集团总裁许昌秀也于7月份主动召开记者招待会,试图改变形象。利用丰富的海外经验,成为具有国际视角和长远目光的“前卫管理者”,这也是一种PI战略。

LS集团总裁具滋洪的PI核心是“把顾客和职员视为家人”。从1995年在LG电子担任总经理开始,他就一直强调应该使职员愉快工作的“FUN管理”。为了不给职员留下严肃的印象,他从那时开始就留给人穿背带裤的形象。

三星电子副总裁尹钟龙的信念是“PI良好的CEO本身也是一种品牌权力”。这是因为,他不断参加全球性商品展示会,介绍公司的未来蓝图,或者经常到大学举行演讲,以此来构建全球性企业形象。

○“没有更有效的PI了吗?”

负责SK集团总裁崔泰源PI的专务权五勇最近感到很苦闷。

“在主要集团中,总裁亲自进行社会服务的地方已经不存在了。为树立具有特色的形象,PI战略应该迎合年轻人(45岁)和朝气,以及社会贡献等方面。但是,周围不断指出:‘系着围裙烤面包的形象并不适合CEO。’”

负责韩华集团总裁金升渊PI的副总经理张一炯见人就征求意见道:“应该如何设计我们集团和总裁的形象?”

张一炯表示:“和其它集团相比,韩华集团并不具有突出的形象,因此每天都处于苦闷之中。最近,正在构想总裁追求的为促进‘新’韩华建设的崭新的PI。”