服务产业也将制订国家标准

产业资源部技术标准院5日表示，自今年起到2003年的3年期间，将对旅游、金融、运输及流通等100多种服务业，制订国家统一标准(KS)。对服务产业制定国家标准(KS)，这还是首例。

为此，产业资源部决定在今年将出台饭店等旅游设施用语、饭店登记格式及饭店等级体系；地铁以及运动设施公共指南及图文标志；搬家及快递服务等8种标准规格。

产资部还表示，明年还将制订车辆牵引及修理、家电产品售后服务及处理客户不满等32种标准，在2003年制订保险契约等60种标准，先后将制定100种标准规格。