三星物產49名新職員來到體驗計畫“國際Midas”成果發佈會現場，生動地講述了一周時間內在越南、哈薩克斯坦、印尼等新興市場用500萬韓元創下銷售利潤的故事。雖然還缺乏銷售技巧，但這些職員分成八組，共創下了平均39%的利潤。
○“臨時決定出差了？”
文聖賢（28歲）等6名新職員建立小組“CHARM”，於9月抵達了哈薩克斯坦。公司新職員首次開闢哈薩克斯坦市場，入境前已經與顧客聯繫好具體會面事宜。小組成員都認為只要協商順利，不會有太大問題。
小組成員抵達後聯繫了買家，但是對方回答稱“人已出差，請回國”。對方沒有徵求任何意見就取消了約定，這與公司的“接待外協公司禮節”截然不同。當地公司職員都表示“事情與我無關”，甚至沒有理會小組成員。
小組成員只懂一句俄語“斯巴西巴（謝謝）”，所以動用了全部肢體語言。小組拼命說服對方，“新業務可以由你來負責”，後來向該公司出售五顏六色的“2NE1連褲襪”，獲得了銷售額185萬韓元，銷售利潤95萬韓元的成績。
趁著這個氣勢，新職員還決定要在哈薩克斯坦銷售“創可貼”，但出乎人們預料，當地突然制定一項法律條款，稱認證需要6個月時間，因此小組不得不取消了計畫。文某表示：“新興市場經常有突發事件，很佩服開闢新徑的前輩。”
○“突然搬迁了？”
楊申赫（28歲）帶隊的“Delight”小組挑戰了越南市場，小組從越南購買使用泡沫聚苯乙烯的沙發銷售到了韓國。
但小組遇到了突發情況，對方企業突然不接電話了。為了達成協議，小組親自找到了該企業，小組原以為對方會對他們找到公司的行為感動，但是當他們找到公司時，公司上貼上了已經搬遷的公告。
無奈之下小組找到了其他公司，但當與新公司商談時，原本那家公司的負責人打來電話詢問為何沒有按時過來協商。對此，小組成員都感到非常荒唐。
後來得知，計程車司機把小組成員送到了錯誤的位址，而那個地方原本也是一家銷售沙發的公司。其實小組可以重新找交易公司，這樣成功的幾率更高，但是小組認為應當遵守承諾，所以又找到了之前協商的公司簽訂了協定。小組最終創520萬韓元銷售額，銷售利潤為198萬韓元。楊某表示：“以前以為當上司很有范兒，這次親赴新興市場才發現，開闢過程並不簡單。”
張善姬 sun10@donga.com
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