“您的個人資訊已被外露，如不立即加入成為××成人網的收費會員，我們將中止您手機的各項服務。”
公司職員黃某（４２歲）於本月中旬收到了一位元匿名者的恐嚇電話。
黃某認為這應該只是一通騷擾電話，便掛斷了電話。雖然不太相信，但黃某還是拭著打了一通電話，但是電話卻無法接通。
黃某在情急之下不得不以詐騙犯要求的８萬韓元的會員費加入了那個成人網站。
黃某向韓國情報保護振興院反映這一情況後才得知，這是一種利用“手機遠端遙控服務”進行敲詐的新型“語音情報敲詐（電話敲詐）”手段。
手機遠端遙控服務是手機用戶在丟失手機或者沒有攜帶手機時，向移動通信公司打電話申請附加、變更、取消服務的系統。
問題存在於大部分手機用戶在使用此項服務時，不變更密碼，而是以原始的手機後４位元為密碼，成為新型語音情報敲詐的目標物件。
黃某接受使用此項服務後，沒有更換密碼，因此電話詐騙犯輕而易舉地掐斷了黃某的手機通話功能。
韓國情報保護振興院表示：“目前，像黃某這樣事例的舉報並不多，但是由於使用手機遠端遙控服務的人數比較多，受害者的人數有可能增多。”
SK電信客戶中有８７萬人參加了此項服務；ＬＧ電信則表示：“每個月約有５０００人使用此項服務”；每月使用此項服務的ＫＴＦ用戶也能達到１０００名。
ＬＧ電信的遠端遙控服務提供，丟失手機時，使別人無法隨意使用手機的限制通話、將電話轉移到失主需要的電話號碼等服務；ＫＴＦ提供語音信箱轉換以及拒絕接收短信等服務；ＳＫＴ的“遙控服務”可以提供呼叫等待或者資訊轉換等服務。
移動通信服務業體稱“附加服務種類繁多，為了幫助顧客的記憶，將密碼設定為手機的後４位”。“顧客便利服務也被利用於語音情報敲詐，實在令人大吃一驚。”
對於此類現象，韓國情報保護振興院提出：“用戶事先更換遠端遙控服務的密碼，便可以大大減少此類受害事件的發生”，並希望“如果收到此類敲詐電話，先到通信公司或者代理服務點解除遠端調控，並向個人情報侵犯網（www.1336.or.kr）進行報案。”
金志賢 夫亨權 jhk85@donga.com bookum90@donga.com
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