調查表明,地震海嘯、火災、集中式壟斷等大型災害發生以後,政府以修復方案名義提出的尖端資訊技術(IT)—災害應對系統運行不佳。
2000年代大丘地鐵火災、江原古城森林火災等大型災害發生,為了應對這些災害,政府運用資訊技術建立的早期搜集、共用、傳播災害情報的系統正在運行當中。
但是,實際救援以及運行水準還不及國民非常關注時期提出的“閃亮對策”,有人批評這些為“龍頭蛇尾”式的災害管理政策。
○“事故發生之初星光一閃,幾年後便漏洞百出”
2004年12月的南亞地區地震海嘯(海震)以及2005年4月的江原古城森林火災發生以後,政府判斷認為需要構建一個系統的避難對策,因此開始建立了利用手機的“災害資訊傳播服務”,並於2006年12月完成計畫。
據悉,災害資訊傳播服務採用初期占80%的手機用戶收到了資訊,但如今收信率已下降為46%。
其原因是,近一年內,3G•WCDMA手機用戶上升到了1000萬名以上,但是災害資訊傳播服務系統卻將這些人群從資訊接收物件中排除了。
消防抗災廳正與移動通信企業討論這一問題,因為得到海外手機製造商的協助非常困難,所以目前這一問題很難得到改善。
此外,應對2002年8月爆發的颱風RUSH,以及2003年2月發生的大丘地鐵火災慘案,當時“投入救援工作的消防、員警、救援機構都使用了各自的無線網,造成無法統一指揮的現象”,推進了建立統一這些救援機構的無線網的“災害統一指揮無線聯合網”的構建。
但是,今年初監察員指出“投入資金過多,此項工作進行方式存在問題”,現在工作處於中斷狀態。
2004年3月,大田下的暴雪,使交通進入癱瘓狀態。為了共用暴雪情報,推進了“全體政府災害管理網路建立工作”。但是,此項工作還未及最初目的一半的規模。
政府當事人說:“當初,我們期待71個機關參與此項工作,但在實施過程中規模縮小到了34個機關參與”,“參與機關以種種理由拒絕提供情報”。
對於年初發生的崇禮門火災事故以後政府提出的消除火災尖端系統,專家表示質疑,認為:“沒有做好充分的預算準備,不太現實,可能造成虎頭蛇尾的情況。”
○發達國家利用資訊技術建立的對應措施
近年來,美國、歐美、日本等國家正日益擴充利用資訊技術建立的災害應對體系。
韓國情報社會振興院透露:美國為了共用災害情報,建立了由金融通信部門專業機構參與的"共用情報分析中心",並在運行當中。
英國在2005年經歷大型地鐵恐怖事件以後,於2006年構建了連接地鐵與員警的無線聯合網。歐盟建立的應對傳染病的“早期提醒對應系統”、“醫療情報系統”也在運行當中。
忠北大學行政學教授李在恩指出:“我們國家也無法避免地震等多種災害的發生”、“應建立應對各種災害的特定系統,並以持續管理保障有關機關能夠有效地運用系統。”
金容石 金志賢 nex@donga.com jhk85@donga.com






