“洗衣店信用卡手續費達到高爾夫球場手續費的2倍，這像話嗎？”
中小企業和零散個體戶向信用卡業界要求下調加盟店的手續費用，要集體應對。中小企業中央會22日表示，已經建立“信用卡手續費下調促進對策委員會”。中小企業中央會方解釋說：“這段期間，小型加盟店與大型加盟店不同，沒有具備能進行手續費協商的協商渠道，但是以後對策委員會將會起到這種作用。”
到目前爲止，百貨商店等個別行業曾敦促過降低加盟店手續費，但是中小型企業和零散個體戶建立代表機構，集體要求下調手續費還是第一次。
○過高手續費使中小企業的不滿爆發
對策委員會由零碎維修業、服裝零售店、網上購物中心等一直以來無法和信用卡公司站在對等位置上進行手續費協商的中小型流通服務企業協同組織代表組成。
由於這些企業的規模小，一直以來只能勉強接受信用卡公司單方面通報的加盟店手續費標準。正因爲這樣，這些企業的手續費比率比具備與信用卡公司進行協商能力的打折店、綜合醫院、酒店、高爾夫球場高出很多。
例如，洗衣店（3.5∼3.6%）手續費率比高爾夫球場的手續費率（1.5∼2.0%）還要高。同樣是流通企業，但是網上購物中心（2.7∼3.6%）的手續費率比打折店的手續費率（2.0∼2.7%）高，而地方醫院（2.5∼2.7%）的手續費率比綜合醫院（1.5∼2.0%）高。
對策委員會委員長金京培（音）主張說：“由於景氣停滯不前，中小企業的利潤率日益降低，但還要比大企業多繳納銷售額的1∼2%，這屬於對中小型企業的歧視。”
○信用卡業界拒絕中小型企業的要求
加盟店的手續費問題不僅是中小型企業的問題。
到目前爲止，各種團體表示：“加盟店的犧牲，提高了信用卡公司的業績。”並要求下調手續費率。僅在去年，大韓醫師協會、大韓出版文化協會、韓國加油站協會、賠償保險協會接連要求下調加盟店手續費，但是信用卡業界沒有接受這些要求。
對中小企業提出的下調手續費要求，信用卡業界反駁說：“銷售規模大、信用度高的大型加盟店在手續費率方面得到優惠是理所當然的。這與飯店主人給常客優惠是一個道理。
與信金融協會宣傳部部長黃明熙（音）說：“中小企業考慮自己的困難，而要求我們降低手續費率不符合競爭論理。如果金融監督院等第三者公平創造出手續費本金損益標準，那時我們也會準備合理性手續費標準。”
看來，圍繞加盟店手續費問題，中小企業和信用卡企業間的矛盾惡化的可能性很大。
金相勳 sanhkim@donga.com
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