“不久前因患感冒在醫院接受了簡單的治療，但診費超過了10萬韓元。韓國人看病似乎花不了多少錢，由於是外國人，才收這麽高的費用嗎？”
上月29日下午2時，在位於漢城市廳總部旁邊的漢城外國人綜合支援中心。
一位40多歲的美國人正在訴苦。
大約30分鐘後訪問該中心的一位白人婦女表示：“作爲英語學院的教師，我在漢城居住了2年，現在我想回國，但韓國人院長不給我繳納稅金的憑證。”
據推測，目前，從法務部獲得外國人註冊證後，居住在韓國的外國人達到27萬多人，如果加上還沒有註冊的駐韓美軍及其家屬、非法滯留者，在國內居住的外國人超過我國人口的1%。
但與“國際化時代”不相稱，在韓國居住的外國人的生活環境非常惡劣。
▽外國人信訪劇增：像他們一樣直接訪問支援中心的外國人平均每天達到10～15人，再加上用電話和電子郵件進行諮詢的外國人，商談人員每天忙得焦頭爛額。
支援中心組長崔炳勳（音譯）表示：“在去年6月之前，我們僅受理投資商談，現在還受理生活商談。諮詢件數日益增加。”
去年，該支援中心受理的外國人商談件數爲1196件，達到2002（506件）的2倍以上。截至到今年5月，商談件數達到789件，其中，除投資商談以外，70～80%是生活諮詢。
KOTRA Invest Korea在3月份確定的“改善外國人生活環境5年計劃”中，羅列了102項外國人不便事項。
其範圍包括，教育、居住、醫療、交通、出入境、利用網路等所用生活領域。外國人不但因韓國的制度和習慣遭受不便，而且如‘歧視月租’（當作保證金，事先交2年的月租）等，因爲是外國人還受到歧視。
在韓國居住的外國人表示：“雖然不知道韓國向外發展的國際化達到什麽地步，但距實現在國內包容外國人的國際化還很遠。”
▽解決遙遙無期：漢城市從2000年開始爲改善該問題，邀請居住在國內外國人，聽取他們的不滿事項。而且一些地方自治團體開設了舉報中心。
但不便事項仍然存在。而且以地方爲例，因宣傳力度不足，舉報中心形同虛設。
漢城市國際合作科有關人士表示：“由於相關部門不合作或採取消極態度，簽證、交通、教育、環境問題等不便事項年年都出現。”
兪載東 申水晶 jarrett@donga.com crystal@donga.com
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