“가정환경이 문제” 미성년 알바생에 폭언…반올림피자 “사과드린다”

반올림피자. 홈페이지 캡처

반올림피자의 한 가맹점에서 점주가 미성년 아르바이트생에게 상습적으로 폭언을 했다는 주장이 제기된 가운데, 본사가 사과했다.

9일 반올림피자는 입장문을 내고 “최근 한 가맹점에서 근무한 미성년 아르바이트생에게 부적절한 언행이 있었다는 내용을 인지했다”며 “상처받으신 학생과 보호자께 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.

이어 “첫 사회경험을 시작한 학생과 보호자께서 큰 고통을 느끼셨다는 점에 깊은 유감을 표한다”며 “본사는 해당 사안을 엄중하게 받아들이고 있다. 현재 해당 가맹점에 대한 사실 관계 확인과 내부 조사를 진행 중”이라고 전했다.

전날 소셜네트워크서비스(SNS)에는 인천의 한 반올림피자의 가맹점주가 아르바이트하는 학생에게 부적절한 언행을 했다는 내용의 주장이 올라왔다.

학생의 부모는 “(점주가) 우리 딸이 일을 잘못할 때마다 ‘너 가정환경이 그래서 실수하는 거냐’고 그랬다더라. 뒤에서 들리게 쌍욕을 했다더라”고 주장했다.

학생은 부모와 나눈 메시지에서 “앞으로 어떻게 일해야 할지도 모르겠고 사회생활 하기가 두려워졌다”며 “무서워서 (점주에게 부적절한 언행을 하지 말라고) 말하지 못했다”고 토로했다.

반올림피자 본사는 “내부 조사 과정에서 학생에게 추가적인 부담이나 2차 피해가 발생하지 않도록 신중히 대응하겠다”고 밝혔다. 본사 측은 해당 가맹점주에게 피해자 측과의 직접 접촉이나 게시글 삭제 요청, 직원 진술 회유 등 추가 피해로 이어질 수 있는 행위를 하지 않도록 안내했다.

아울러 “이번 사안을 계기로 전 가맹점의 근무자 보호 기준과 청소년 근로자 관리 체계를 재점검하고, 모든 근무자가 존중받는 환경에서 일할 수 있도록 관리 책임을 더욱 강화하겠다”고 덧붙였다.

이혜원 기자 hyewon@donga.com