아이나비, 한국품질만족지수 블랙박스 부문 7년 연속 1위

팅크웨어 ‘아이나비’가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 ‘2020 한국품질만족지수’ 차량용 블랙박스 부문 7년 연속 1위에 선정됐다고 23일 밝혔다.

팅크웨어는 아이나비가 이번 조사에서 Δ소비자 및 전문가 조사 Δ품질지수 등 전 부분에서 높은 점수를 받았다고 설명했다.

아이나비 블랙박스는 제품 품질과 관련해 출시 전 열화현상, 터치, 메모리 인식 등 144가지 항목의 품질 테스트를 진행, 어떠한 환경에서도 작동될 수 있도록 품질을 강화하고 있다.

또한 업계 유일하게 제품 시연과 컨설팅을 받을 수 있는 직영매장인 ‘아이나비 프리미엄 스토어’와 전국망 A/S를 운영하고 있으며 블랙박스 사고 영상 무료 법률 상담 서비스'로 사후관리까지 책임지는 등 서비스를 제공 중이다.

이와 함께 세계 최초 전후방 QHD 모델 출시, 첨단운전자지원기능 탑재를 비롯해 통신사와의 협업을 통한 실시간 통신 서비스인 ‘아이나비 커넥티드 서비스’ 상용화 등 다양한 제품과 서비스를 선보이고 있다.

이남경 팅크웨어 마케팅본부장은 “회사는 성능과 가격의 만족을 높일 수 있는 제품 라인업을 강화할 것”이라며 “직영매장 확대를 통해 구매부터 사후지원까지 원스톱으로 받을 수 있도록 지원하는 등 품질과 서비스를 더욱 개선해 고객 만족을 높이고자 노력하겠다"고 말했다.

동아닷컴 정진수 기자 brjeans@donga.com