조정원은 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 의거해 2007년에 설립된 공정거래위원회 산하 공공기관이다. 지난해 조직개편을 통해 정부의 혁신정책을 선도하고 국민이 체감할 수 있는 분쟁조정 서비스를 제공하는 공공기관으로 거듭났다.
조정원은 지난해 정부혁신 가이드라인에 따라 ‘혁신성장 뒷받침’ 등 7대 추진과제를 선정하고, 이를 효과적으로 달성하기 위해 기획조정실 산하 혁신지원팀을 신설했다. 혁신지원팀은 창업·벤처기업에 교육·상담·지원, 피해구제 등 공정거래서비스를 통합적으로 제공하며 성과를 내고 있다.
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조정원은 향후 공정거래교육뿐만 아니라 소송지원 및 계약서 검토 등 법률서비스와 집단분쟁조정신청 지원서비스 등 공정거래서비스 제공 범위를 확대할 예정이다. 또 대국민 공모전, 사내 혁신게시판 등을 통해 창의적이고 혁신적인 아이디어를 발굴하고 혁신활동을 지속적으로 장려할 계획이다.