아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트 등 글로벌 업체뿐만 아니라 KT, 네이버 등 국내 업체까지 뛰어들어 치열하게 경쟁 중인 국내 클라우드 시장에 NHN엔터테인먼트(이하 NHN)라는 새로운 도전자가 등장했다.
NHN은 22일 경기도 판교 사옥에서 토스트 2019 사업전략 기자간담회를 개최하고 자사의 클라우드 컴퓨팅 서비스인 ‘토스트(TOAST)’의 국내외 사업을 본격화할 것이라고 밝혔다. 이날 NHN은 게임, 쇼핑몰, 금융 등 특정 사업분야를 집중 공략할 것이라며 한게임, 고도몰 등을 통해 자사가 강점을 가진 게임, 쇼핑몰과 함께 2019년 규제가 완화되는 금융 시장에서 입지를 다지겠다고 밝혔다. NHN은 토스트를 통한 금융 시장 공략의 사례로 KB국민은행과 협력해 ‘클레온’을 하이브리드 클라우드 형태로 전환한 것을 꼽았다.
김동훈 NHN엔터 클라우드사업부 이사(출처=IT동아)
오픈스택 적극 활용한 퍼블릭 클라우드, 2022년 오픈스택 업계 1위 사업자가 목표
NHN은 2022년까지 서비스 규모와 고객수 면에서 오픈스택 업계 1위 업체로 거듭나겠다는 포부를 밝혔다. 현재 오픈스택을 활용해 클라우드를 제공하는 업체 가운데 사업 규모가 가장 큰 곳은 중국 텐센트다. 다만 텐센트의 경우 오픈스택을 자사의 게임 또는 해외의 게임을 중국내에서 서비스하기 위한 프라이빗 클라우드용으로만 활용하고 있다. 토스트처럼 퍼블릭 클라우드로 외부에 공개한 업체는 해외의 이동통신사 몇 군데에 불과하고, 그나마도 토스트보다 규모가 작은 경우가 대부분이다. 2022년 오픈스택 업계 1위 업체라는 타이틀을 NHN 토스트가 큰 문제없이 차지할 것이라고 분석되는 이유다.
클라우드의 모든 요소 갖춰... 게임과 쇼핑몰에 집중
NHN은 한게임(게임), 고도몰(쇼핑몰 호스팅), 페이코(핀테크), 그룹웨어 등 다양한 서비스를 운영한 경험을 토스트에 담아냈다. 이를 통해 클라우드 서비스의 기초인 서버, 네트워크, 데이터베이스 등 인프라 서비스뿐만 아니라 개발도구(SDK, API), 보안, 분석 및 통계, 콜센터 및 그룹웨어 SW 등 플랫폼과 소프트웨어 서비스까지 클라우드 서비스의 3대 요소를 모두 제공하고 있다. 퍼블릭 클라우드 서비스뿐만 아니라 하이브리드, 프라이빗 클라우드 관련 서비스와 컨설팅도 함께 제공해 기업 고객들을 확보할 계획이다.
특히 주목할만한 부분이 게임과 쇼핑몰 관련 서비스다. NHN은 수많은 PC, 모바일 게임을 운영해본 경험을 바탕으로 개발자들이 백엔드에 대한 걱정 없이 게임 개발에만 집중할 수 있도록 통합 게임 개발도구 ‘게임베이스’를 토스트를 통해 제공한다. 게임베이스는 게임을 운영하기 위해 필요한 각종 데이터 수집을 자동화해주는 개발도구다. 구글 플레이스토어, 원스토어 등 국내외 모바일 앱 장터뿐만 아니라 중국의 상위 30위권 모바일 앱 장터에 게임을 자동 등록해주는 기능도 갖추고 있다. 특정 국가에서 게임 다운로드나 운영에 문제가 발생하면 이를 감지하고 개발자에게 알려주는 기능도 있다. 이러한 서비스를 바탕으로 NHN은 국내 서비스를 원하는 중국 게임 개발사들을 토스트와 게임 베이스의 고객으로 확보한 상태다. NHN은 이러한 개발도구 뿐만 아니라 마케팅, 프로모션 서비스 등도 대신해주는 온오프라인 통합 풀패키지 서비스도 함께 제공해, 게임 개발에만 집중하고 싶은 스타트업들을 고객사로 확보한다는 전략도 세우고 있다.
쇼핑몰을 고객으로 확보하는 전략은 NHN의 자회사 NHN고도를 통해 진행된다. 과거에는 서버 호스팅만 제공했지만, 이제는 쇼핑몰 업체들에게 NHN 토스트의 기술을 접목한 클라우드 서비스도 함께 제공할 계획이다. 토스트를 서비스의 백엔드(인프라 및 기반 기술)로 채택해도, 쇼핑몰 홈페이지와 같은 프론트 엔드는 업체의 취향에 맞게 자유롭게 구성할 수 있다.
NHN 엔터테인먼트(출처=IT동아)
하이브리드와 멀티 클라우드 전략으로 틈새 시장 공략나서
절대적인 고객의 수는 아직 부족하지만 NHN은 크게 개의치않는 모습이다. 올해부터 본격적으로 사업을 전개하는 것인데다가, 국내 클라우드 시장이 꾸준히 성장하고 있고 아직 클라우드를 도입한 기업보다 도입하지 않은 기업이 많은 만큼 사업을 운영하는데 충분한 고객수를 확보할 수 있다는 자신감이다. 특히 올해는 클라우드를 도입할 수 있도록 국내 금융사를 대상으로한 규제가 완화되는 만큼 NHN은 페이코와 같은 핀테크 서비스를 운영해본 경험을 바탕으로 많은 금융사와 핀테크 기업을 고객으로 확보한다는 전략을 세우고 있다.
박형주 KB금융지주 디지털전략 부장은 “국민은행은 현재 스타트업과 핀테크업체들이 국민은행이 쌓아온 기술과 데이터를 보다 쉽게 활용할 수 있도록 API를 제공하는 플랫폼 서비스 클레온을 운영 중이다”며, “안정적인 플랫폼 서비스를 제공하기 위해 NHN과 손잡았다. 올해 3월쯤이면 국민은행의 기술, 데이터와 스타트업들의 기술, 아이디어가 결합한 융합 서비스가 등장할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
기업 고객을 확보하려는 NHN의 핵심 전략은 멀티 클라우드다. AWS, 마이크로소프트 등 특정 업체에 종속되는 것을 싫어하는 기업에게 대안으로 토스트를 제시해 해당 기업이 두 개 이상의 클라우드를 함께 이용하도록 유도하겠다는 것이다. 멀티 클라우드, 하이브리드 클라우드뿐만 아니라 프라이빗 클라우드 구축을 원하는 기업에게 관련 기술을 제공하고, 호스팅, 코로케이션(운영대행) 등 전통적인 호스팅 사업도 병행해 기업이 원하는 모든 형태의 서비스를 제공할 예정이다.
글로벌 서비스도 본격화.. 일본 공략에 집중할 것
김동훈 NHN엔터테인먼트 클라우드 사업부 이사는 “현재 토스트의 전체 매출의 20~25% 정도만 일반 고객들에게서 발생하고 있고, 나머지는 자회사 및 관계사 매출이다. 하지만 클라우드 사업을 본격적으로 전개하면 이는 곧 뒤집힐 것”이라며, “게임, 쇼핑몰 등 NHN이 강점을 보유한 분야와 함께 올해 문호가 활짝 열리는 금융, 공공 부문 클라우드 시장을 집중 공략해 빠른 시일내로 경쟁사 못지 않은 시장점유율을 확보할 것”이라고 올해 사업 계획을 정리했다.
동아닷컴 IT전문 강일용 기자 zero@donga.com