11번가 쇼킹딜, ‘퍼스널 쇼퍼’로 진화하다

SK플래닛11번가(www.11st.co.kr)가 고객 맞춤형 큐레이션 쇼핑을 강화한 ‘쇼킹딜 3.0’을 선보인다. 유통업계 처음으로 고객별맞춤 쇼핑 서비스를 선보이고 쇼핑의 즐거움을 주는 콘텐츠를 강화해 차별화된 큐레이션 쇼핑 경험을 제공하도록 했다.

상품수 또한 기존보다 67% 늘린 2만5000여개로 확대해 고객들이 보다 풍성한 쇼핑을 할 수 있도록 했다.

새로워진 ‘쇼킹딜’의 가장 큰 특징은 고객별 ’맞춤가‘이다. 고객이 보유 중인 쿠폰, 포인트, 마일리지 등을 자동으로 계산해 실제 구매할 수 있는 할인가를 보여줘 고객이 쉽게 할인혜택을 체감할 수 있도록 했다. 또한 인기상품을 검색할 수 있는 ’고객 맞춤 정렬‘ 설정 기능을 적용해 고객 구매 빅데이터를 바탕으로 분석한 성별, 연령별선호상품을 우선순위로 보여준다.

쇼핑의 편리함과 즐거움을 주는 쇼핑 콘텐츠도 강화했다. ’뭘 살까?‘ 코너를 도입해 최신 쇼핑 트렌드 및 이슈 상품을 추천해준다. 먹거리에 대한 고객들의 관심을 반영한 ’뭐 먹지‘ 코너에서는 제철 식품인 ‘싱싱먹거리’부터 ‘주전부리’, ‘맛집/별미’ 등 인기상품만을 모아 간편하게 쇼핑할 수 있도록 편의성을 높였다.

양형모 기자 ranbi@donga.com