10일 외환은행의 전산망 장애로 인터넷뱅킹과 폰뱅킹은 물론 창구 업무까지 마비되면서 영업점을 찾은 고객들이 2시간 넘게 기다리거나 되돌아가는 등 불편을 겪었다.
외환은행에 따르면 이날 오후 2시 반경 일부 프로그램을 새 버전으로 교체하던 중 과부하가 걸려 전산시스템이 마비되면서 입·출금과 송금 등 주요 업무가 중단됐다. 외환은행은 긴급 보수에 나서 은행 영업시간이 끝난 오후 4시 40분경 전산망을 복구했다.
외환은행에 따르면 이날 오후 2시 반경 일부 프로그램을 새 버전으로 교체하던 중 과부하가 걸려 전산시스템이 마비되면서 입·출금과 송금 등 주요 업무가 중단됐다. 외환은행은 긴급 보수에 나서 은행 영업시간이 끝난 오후 4시 40분경 전산망을 복구했다.