[고객헌장 하반기 시행]지자체 민원처리기간 줄듯

지방자치단체들이 ‘고객헌장’ 시행에 따라 올 하반기부터 민원처리시간을 법정기준보다 대폭 줄일 방침이다.

기획예산처는 27일 지자체에서 시행할 수 있는 10개 민원분야의 고객헌장을 권고기준으로 정해 하반기부터 자율적으로 시행토록 할 예정이라고 밝혔다.

〈송평인기자〉pisong@donga.com