정보통신업체 전자업체 유통업체들은 설연휴기간중에 고객센터와 고장수리 배달확인 등 고객서비스 업무를 정상운영한다.
▽이동통신〓SK텔레콤 한국통신프리텔 한솔PCS LG텔레콤 등 대부분의 이동통신 업체들은 설연휴기간중 고객센터를 정상운영한다. 한솔PCS는 15일까지 서울역, 고속도로 톨게이트 만남의 광장에서 무료통화와 단말기수리 등의 서비스를 제공한다.
전국 주요고속도로와 국도에도 이동기지국과 비상장비차량이 배치된다. 주요업체 고객상담전화는 △SK텔레콤 02―6808―011∼012 △한국통신프리텔 02―3277―0016, 080―016―0000 △한솔PCS 02―3418―0018, 080―700―0018 △LG텔레콤 02―3416―7000, 080―019―7000
▽전자제품〓삼성전자는 전국 93개 애프터서비스망이 정상근무한다. 다만 16일 설날에는 애프터서비스신청전화를 받지 않는다. 02―3451―3366
LG전자도 애프터서비스인원이 2교대로 오전9시부터 오후6시까지 정상근무한다. 고장접수는 02―630―7777이나 전국 지역번호없이 1588―777
▽유통업체〓신세계백화점은 ‘배달확인 OK서비스’를 인터넷(www.shinsegae.co.kr)을 통해 실시한다.
롯데백화점도 인터넷(lotte.shopping.co.kr)을 통해 선물배달여부를 안내해준다.
〈김승환기자〉sheankim@donga.com