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大型超市的摇钱树“Gold Mom”

Posted August. 16, 2008 07:18   

已有8个月大的女儿的金敏芝(31岁•首尔 瑞草区 良才洞)女士买了三种湿巾。代替刷牙清洁口腔的湿巾、专用擦嘴、擦手的湿巾和换尿布时使用的湿巾等等。

洗女儿的衣服时使用的是不含化学添加剂的天然洗衣肥皂,而且代替含有接口活性剂的纤维柔顺剂使用日本产液体枸橼酸。一个月光买湿巾和洗涤用品就花费5万~10万韩元。

金女士说“最近,大型超市或百货里卖的幼儿卫生用品有几十种。但一想起遗传性过敏症或气喘,这样的支出就不算是大的浪费了”。

○消费市场的“大人物”Gold Mom

如果说“Gold Miss”在过去的两三年间成了消费市场的“大人物”的话,那么今年像金女士一样,为了小孩不惜花钱的“Gold Mom”就成为了今年消费市场的“大人物”。

大型超市行业中,具有最多店铺的Emart在6月份调查了以7岁以下子女、30岁以上女性顾客为对象组织起来的“Momkiz”会员的购买趋向。结果,一个月购买用品的次数是3.9次,比一般顾客(2.8次)多出1.1次。而且,Momkiz会员的每月购买金额是每人25万7000韩元,近一般顾客的(13万4000韩元)的两倍。

Gold Mum在大型超市主要购买的商品是有关育儿的奶粉、尿布、湿巾、儿童牙膏等。而且其中大部分消费品一般是半个月左右就会用完,所以Gold Mum的去卖场的次数也很频繁。

随着每家子女人数的减少,有关幼儿的商品中最受欢迎的是相对较贵的premium产品。每日乳业的premium系列奶粉“Absolute宫”奶粉价格比一般奶粉高出2倍,为2万7000韩元。但上半年(1~6月)销售额比去年下半年(7~12月)增加了40%。

随着Gold Mum的购买力的增强,最近在流通业传言的“从婴儿车的出现率可看出当天的销售额”的话,成了定论。

新世纪百货总店的市场营销部部长南润勇说“带着婴儿到卖场的顾客越多,销售额也就急剧上升”。

○抓住Gold Mum的购买心理

流通行业为了抓住Gold Mum的购买心理,采取了多样的营销方案。

Emart给Momkiz会员发优惠券,而且,给有两名以上子女的顾客记两倍的积分。Momkiz会员由2006年末的9万1000多名,增加到现在的29万7000多名。

Emart顾客服务部科长李儒贤说“我们正在进行免费赠送孩子和妈妈能够一起参与的多样的文化活动门票或免费图书的活动”。

现代百货鸭鸥亭总店和贸易中心分店的食品卖场里摆放了“可爱”型儿童用手推车。百货店的有关人士说明,这是为了和妈妈一起来的孩子们可以把自己喜欢的饼干、酸奶、水果等装进篮子里,体验一下购物的乐趣。

而且,随着把孩子放在手推车上购物的主妇增多,劳迪购物网推出了购物手推车用儿童卫生罩。

时尚行业的FnCKolon也扩大了马克•雅可布之马克卖场的原先以小店面的形式销售的儿童时装品牌“小号”事业,计划不久后成立独立的卖场。



郑孝珍 wiseweb@donga.com