韩国花旗银行的2000余名信用卡用户的账户中，出现了信用卡重复结算的事情。
韩国花旗银行29日称，重复结算了以友利银行账户结算的花旗银行2000多个账户12月份的使用额。
花旗银行因为27日的台湾地震出现了计算机网络错误，虽然在一天内修复，但是其间友利银行在27日结算了能以友利银行结算的花旗银行账户，但在28日刚刚恢复网络的花旗银行又一次结算了这些账户在12月份的使用额。
银行方面解释说：“是因为天灾所造成的计算机网络错误所引起的。于29日返还了在本次造成的顾客损失，并打电话表示了歉意。”
对此顾客们表示不满并称：“这是不能忘记的事情。”
公司职员全某（41岁）称：“在28日晚获悉信用卡薪金被重复结算以后，打电话向银行要求返还资金，但是只听到负责人回答说‘因为很多人情况都一样，因此请等一等。’如果当时急需用钱，那么会造成更多的不便。”
银行方面称：“对于计算机网络出现的失误，表示真心的歉意。将计算当日利息后，立即向顾客账户中打入所损失的金额。”
金相勳 sanhkim@donga.com
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