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公平交易委员会对信用卡手续费上调磋商一事展开调查

公平交易委员会对信用卡手续费上调磋商一事展开调查

Posted September. 02, 2004 22:20   

公平交易委员会对信用卡公司在要求手续费上调的过程中是否有过事先磋商一事展开了调查。

公平交易委员会于2日透露,已经决定对BC、KB、LG信用卡等3家公司是否在通报手续费上调的过程中有过磋商的问题展开全面调查。因为3家公司的上调率和通报时间都极为相似。公平交易委员会的方针是,如果这3家公司的嫌疑成立,将把调查范围扩大到其他信用卡公司。

2日,由于信用卡手续费的纷争,在易买得不能使用BC信用卡结账的状况已经持续了两天,但没有引起很大的混乱。从6日开始,KB信用卡也很有可能不能在易买得的全部超市使用,因此估计会给面临中秋的消费者带来很大的不便。BC信用卡公司和易买得意识到了消费者的不满,正在进行对话,但由于双方的立场差距过大,因此妥协的可能性不大。

据易买得的统计,仅1日,在全国的易买得超市中由于不能使用BC信用卡结帕而放弃购买物品的顾客有260多人,占全体购买顾客的0.08%。去年BC信用卡的平均结账比率为19%。

由于BC信用卡被禁止使用,其他信用卡的使用率也有所下降。1日易买得的全体销售中信用卡结账的比率为56%,比平时的65%下降了9个百分点。

新世界百货商店总经理具学书于2日召开记者招待会并提案道:“为了减少消费者的不便,建议双方的首席执行官(CEO)进行对话或召开由传媒等机构主持的公开讨论会。”

具学书表示:“消费者既是易买得的顾客,也是信用卡公司的顾客。”并称:“在中秋节即将到来的关键时期,如果不能使用信用卡会非常不方便,因此在‘中秋的关键时期’应暂时保留手续费上调措施。”以此提出了“中秋时期休战案”。

但是他斩钉截铁地表示:“手续费上调问题无法成为对话的对象,可以讨论共同减少信用卡结账的管理费用等方案,以此减轻信用卡公司的负担。”

对于易买得的CEO提出的公开讨论方案,BC信用卡公司表示:“进行实务者角度上的协商是首要问题,CEO公开讨论是应在进行实务者角度上的协商以后再做的事情。”以此表明了实际上反对的意思。并表示,手续费率也不能在已经提出的水平上做出让步。

只有BC信用卡公司指出:“在信用卡结账费用的事项上愿意进行合作。”