由于工会的长期罢工，甚至采取关闭措施的外换信用卡公司事态因劳资双方的强硬对峙，正逐渐走向极端。特别是，合同工等部分员工负责管理的电子计算机系统未能正常启动，因此，担心对客户的损害将进一步扩大。
外换银行23日表示：“即使是不属于解雇对象的外换信用卡公司员工，如果到与外换银行的合并被正式化的28日为止不恢复正常工作，就以拒绝工作来看待，而且只能按照原则来对其进行处理。”从而暗示了大规模解雇将不可避免的情况。
当天下午，外换银行常务金亨珉在新闻发布会上表示：“如果外换信用卡公司职员们不恢复正常工作，28日开始就会安排银行职员和外界计算机人力来负责，从而维持信用卡业务的正常化。”
他还表示：“买断工龄申请虽然在22日已结束，但由于最终期限是否会推迟，还没有做出最终决定。解雇对象也可以申请买断工龄。”
上周末，外换银行向260名职员做出事先通报，告诉他们属于解雇对象，该人数占全体662名职员的40%。据统计，截止到22日下午5点，虽然接受到了一些买断工龄申请，但申请者只有37人（工会推测）。
另外，金融监督院当天表示担忧，从目前情况看，外换信用卡公司的计算机系统短时间内恢复正常的可能性更加渺茫。
金融监督院非银行检查2局局长元宇钟表示：“从1日开始，外换信用卡公司的拖欠信息管理系统未能启动，因此，偿还拖欠金的客户的记录无法得到删除，而且通过ARS或网络的有关申请内容的咨询也无法正常运行。”
他还警告：“如果计算机系统再发生问题，现金服务和加盟店的现金结算也无法正常运作。”
目前，从事外换信用卡公司计算机方面工作的202名员工中只有59人（正规职员18名，非正规职员41名）投入工作中。外换信用卡公司的客户达330万人，但其中实际利用金融服务的客户约100万人。
裵克仁 bae2150@donga.com
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