“不久前因患感冒在医院接受了简单的治疗，但诊费超过了10万韩元。韩国人看病似乎花不了多少钱，由于是外国人，才收这么高的费用吗？”
上月29日下午2时，在位于汉城市厅总部旁边的汉城外国人综合支援中心。
一位40多岁的美国人正在诉苦。
大约30分钟后访问该中心的一位白人妇女表示：“作为英语学院的教师，我在汉城居住了2年，现在我想回国，但韩国人院长不给我缴纳税金的凭证。”
据推测，目前，从法务部获得外国人注册证后，居住在韩国的外国人达到27万多人，如果加上还没有注册的驻韩美军及其家属、非法滞留者，在国内居住的外国人超过我国人口的1%。
但与“国际化时代”不相称，在韩国居住的外国人的生活环境非常恶劣。
▽外国人信访剧增：像他们一样直接访问支援中心的外国人平均每天达到10～15人，再加上用电话和电子邮件进行咨询的外国人，商谈人员每天忙得焦头烂额。
支援中心组长崔炳勋（音译）表示：“在去年6月之前，我们仅受理投资商谈，现在还受理生活商谈。咨询件数日益增加。”
去年，该支援中心受理的外国人商谈件数为1196件，达到2002（506件）的2倍以上。截至到今年5月，商谈件数达到789件，其中，除投资商谈以外，70～80%是生活咨询。
KOTRA Invest Korea在3月份确定的“改善外国人生活环境5年计划”中，罗列了102项外国人不便事项。
其范围包括，教育、居住、医疗、交通、出入境、利用网络等所用生活领域。外国人不但因韩国的制度和习惯遭受不便，而且如‘歧视月租’（当作保证金，事先交2年的月租）等，因为是外国人还受到歧视。
在韩国居住的外国人表示：“虽然不知道韩国向外发展的国际化达到什么地步，但距实现在国内包容外国人的国际化还很远。”
▽解决遥遥无期：汉城市从2000年开始为改善该问题，邀请居住在国内外国人，听取他们的不满事项。而且一些地方自治团体开设了举报中心。
但不便事项仍然存在。而且以地方为例，因宣传力度不足，举报中心形同虚设。
汉城市国际合作科有关人士表示：“由于相关部门不合作或采取消极态度，签证、交通、教育、环境问题等不便事项年年都出现。”
兪載東 申水晶 jarrett@donga.com crystal@donga.com
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